INDISPENSABLE

- Cualificado Pasante y/o Titulado con experiencia mínima de 2 años en hotelería boutique o de lujo, orientado al servicio, con liderazgo, enfoque en la experiencia del huésped y pasión por la hospitalidad.
- Ingles Avanzado.

Funciones

- Dirigir la operación diaria de las 10 suites y áreas comunes.
- Supervisar la experiencia integral del huésped, desde la reserva hasta el post-estancia.
- Liderar y desarrollar al equipo operativo.
- Gestionar proveedores, costos y presupuesto operativo.
- Dar seguimiento a indicadores: ocupación, NPS/reseñas y rentabilidad.
- Resolver incidencias y garantizar estándares Forbes Five-Star.
- Asegurar el cumplimiento de normativas, seguridad, higiene y calidad.
- Representar al hotel ante la comunidad, sector turístico y aliados estratégicos.
- Reportar resultados a Dirección/Propiedad y Grevalto Advisory Partners.

Se Ofrece

- Sueldo bruto mensual,



de acuerdo con experiencia.
- Bono anual por desempeño, con base en indicadores de satisfacción del huésped, Guest Reputation, upselling y clientes repetitivos.
- Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, aguinaldo, vacaciones y prima vacacional).
- Apoyo de vivienda/renta por cinco mil pesos mx. mensuales.
- Oportunidad de desarrollo profesional dentro del grupo hotelero.

Requerimientos

- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 30 y 50 años
- Disponibilidad de viajar: Si
- Disponibilidad de cambio de residencia: Si
- Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente

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📌 Guest Experience Manager - Hoteles / Resorts (San Miguel de Allende)
🏢 OmHunting
📍 San Miguel de Allende