Objetivo del puesto:

Ser responsable comercial de bodas, grupos, celebraciones y eventos privados desde la recepción y calificación del lead hasta la firma, anticipo y confirmación, maximizando ingresos mediante propuestas personalizadas, seguimiento constante y venta adicional de hospedaje, alimentos, bebidas y experiencias.

Responsabilidades:

- Recibir, calificar y dar seguimiento a leads de grupos, cumpleaños, bachelorettes, cenas privadas, eventos corporativos y buyouts.

- Realizar discovery con el cliente para definir fecha, pax, presupuesto, formato y objetivos.

- Preparar cotizaciones y propuestas comerciales con apoyo de A&B;, Banquetes y Operaciones.

- Dar seguimiento sistemático hasta cierre, contrato y anticipo.

- Coordinar site inspections, reuniones y presentaciones con clientes y planners.

- Realizar upselling de barra libre, menús premium, habitaciones, amenidades, entretenimiento, decoración y experiencias.

- Mantener actualizado el pipeline, forecast y fechas tentativas.

- Hacer handover formal a Banquets &
- Catering una vez confirmado el evento.

- Dar seguimiento comercial a cambios de alcance y oportunidades adicionales antes del evento.

- Realizar postventa y buscar repetición, referrals y testimonios.

Perfil Requerido

Educación y experiencia

- Licenciatura en Hotelería,



Turismo, Eventos, Administración o afín.

- 2–3 años en ventas de grupos, bodas, eventos o hospitalidad.

- Experiencia con clientes, planners y negociación de eventos.

Conocimientos técnicos

- Cotizaciones, propuestas y contratos.

- Ventas de grupos y eventos.

- Paquetes de A&B; y hospedaje.

- CRM y pipeline.

- Inglés avanzado deseable.

Habilidades principal

- Cierre de ventas.

- Negociación.

- Presentación y comunicación.

- Organización y seguimiento.

- Atención al detalle.

Relaciones clave

- Gerente de Ventas.

- Banquets &
- Catering Manager.

- Events &

- Entertainment Manager.

- Chef Ejecutivo / A&B.;

- Reservations &

- Hotel Sales.

- Wedding planners, DMC y clientes finales.

Indicadores de desempeño (KPI)

- Ingresos por bodas, grupos y eventos sociales.

- Conversión de leads a contrato/depósito.

- Valor del pipeline y forecast.

- Ticket promedio por evento.

- Tiempo promedio de cierre.

- Upselling por evento.

- Rentabilidad comercial de propuestas.

Sueldo: $20,000.00 - $25,000.00 al mes

Beneficios

- Descuento de empleados

- Estacionamiento de la empresa

- Horarios flexibles

- Servicio de comedor

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo de Ventas de Grupos y Agencias (Tulum)
🏢 Mía Resort, Restaurant u0026 Beach Club
📍 Tulum