¡Únete a nuestro equipo en ELAWORLD como Especialista de Atención al Cliente Digital y Redes Sociales!

Ubicación: Col. Juárez, Cuauhtémoc, CDMX (a 5 min. de Metro Sevilla o Metrobús El Ángel)

Modalidad: Presencial | Lunes a Viernes de 8:00 a 17:00 hrs. y Sábados de 8:00 a 14:00 hrs.

En ELAWORLD / MEXDIN estamos expandiendo nuestro equipo y buscamos un talento vibrante, proactivo y apasionado por la comunicación digital para desempeñarse como Especialista de Atención al Cliente Digital y Redes Sociales.

Objetivo principal

Brindar una atención ágil, empática y de calidad a nuestros usuarios en canales digitales, resolviendo sus dudas y asegurando la mejor experiencia de servicio.

RESPONSABILIDADES:

- Gestión de comentarios y menciones: Responder de manera oportuna a los mensajes privados y reseñas de usuarios en tiendas de aplicaciones (Google Play Store, App Store).
- Soporte y atención personalizada: Resolver dudas, incidencias y comentarios de los clientes con un trato amable y enfocado a soluciones.
- Operación de Redes Sociales:



Colaborar en la gestión operativa y seguimiento de campañas en nuestros canales digitales.

REQUISITOS:

- Escolaridad: Deseable Licenciatura trunca o concluida en Mercadotecnia, Ciencias de la Comunicación, Publicidad o carreras afines.
- Experiencia: Deseable en Atención al Cliente Digital, Community Management, Soporte Técnico o Servicio al Cliente.
- Habilidades: Excelente ortografía y redacción, empatía, orientación a soluciones y manejo fluido de redes sociales y plataformas digitales.
- Requisito administrativo: Contar con documentación oficial completa y en regla.

OFRECEMOS:

- Sueldo base mensual: $9,769.00 MXN.
- Bono por desempeño: Hasta $4,000.00 MXN mensuales adicionales.
- Prestaciones de ley desde el primer día.

Personas interesadas que cubran el perfil, postularse por este medio. Nos contactaremos a la brevedad Sueldo: $9,769.00 - $13,000.00 al mes

Beneficios

- Bebidas gratis
- Programa de referidos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Especialista de Atención al Cliente Digital y Redes Sociales. (Ciudad Juárez)
🏢 Elaworld S.A. de C.V., SOFOM E.N.R.
📍 Ciudad Juárez