Gerente de ventas

- INFORMACIÓN GENERAL
- OBJETIVO DEL PUESTO

Dirigir, supervisar y desarrollar la estrategia comercial , garantizando el cumplimiento de las metas de ventas, el incremento de ingresos, la productividad de los equipos comerciales y la rentabilidad del negocio.

- RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

- Diseñar e implementar estrategias comerciales para incrementar las ventas de paquetes turísticos nacionales e internacionales.
- Establecer metas mensuales, trimestrales y anuales por sucursal, equipo y ejecutivo.
- Desarrollar planes comerciales alineados con los objetivos de Dirección General.
- Identificar oportunidades de negocio y nuevos mercados.
- Analizar el comportamiento de las ventas y desarrollar estrategias correctivas.
- Supervisar el cumplimiento de presupuestos comerciales.
- Proponer campañas y promociones en coordinación con Marketing y Producto.
- Dirigir y supervisar a los equipos comerciales de las diferentes sucursales.
- Evaluar diariamente el desempeño de los ejecutivos de ventas.
- Implementar reuniones de seguimiento comercial y revisión de resultados.
- Monitorear la puntualidad, conexión, disponibilidad y actividad de los asesores durante su jornada.
- Identificar áreas de posibilidad individuales y establecer planes de mejora.




- Acompañar a los ejecutivos en negociaciones y cierres estratégicos.
- Detectar necesidades de capacitación y desarrollo.
- Participar con Recursos Humanos en la selección, evaluación y permanencia del personal comercial.
- Supervisar la correcta asignación y distribución de leads.
- Garantizar que todos los prospectos reciban atención oportuna.
- Establecer tiempos máximos de primera respuesta y seguimiento.
- Implementar protocolos para recuperar prospectos sin respuesta o ventas no concretadas.
- Verificar que los ejecutivos registren correctamente la información en el CRM.
- Evaluar la calidad de atención y seguimiento de cada asesor.
- Analizar las causas de pérdida de oportunidades comerciales.
- Coordinar con Marketing la calidad y volumen de los prospectos generados.

Conocimientos técnicos:
- CRM y administración de embudos comerciales.
- Excel intermedio o avanzado.
- Indicadores comerciales y reportes gerenciales.
- Técnicas de negociación y cierre de ventas.
- Administración y seguimiento de leads.
- Estrategias de ventas digitales y telefónicas.
- Conocimiento de destinos y circuitos turísticos internacionales.
- Manejo de presupuestos y rentabilidad comercial.

📌 Gerente de ventas (sector turismo) (Guadalajara)
🏢 TAPVA TRAVEL
📍 Guadalajara