Horario laboral: lunes a sábado, disponibilidad para rolar turnos. Lugar de trabajo: Col. Centro Escolaridad: Lic. en trabajo social, pedagogía, psicología general. FUNCIONES A DESEMPEÑAR: Dar la bienvenida a los pacientes de actual ingreso y a sus familiares. Brindar una atención cordial, empática y respetuosa durante cada contacto. Proporcionar información general sobre los servicios y funcionamiento de la clínica. Explicar al paciente aspectos básicos relacionados con su atención, horarios, dinámica de las sesiones y áreas de servicio. Identificar dudas, necesidades o situaciones especiales que requieran atención o seguimiento. Mantener una comunicación clara, respetuosa y adecuada al estado y necesidades del paciente. Recibir y atender solicitudes de cambio de horario o turno para las sesiones de hemodiálisis. Analizar cada solicitud de acuerdo con los lineamientos y disponibilidad de la clínica. Coordinar con las áreas correspondientes la factibilidad de los cambios solicitados. Dar seguimiento a solicitudes relacionadas con situaciones personales, familiares,



laborales o de traslado que puedan afectar la asistencia del paciente a sus sesiones. Informar oportunamente al paciente sobre la resolución de su solicitud. Registrar los cambios y situaciones especiales de acuerdo con los mecanismos establecidos. Atención de necesidades especiales Escuchar e identificar necesidades particulares que puedan interferir con la continuidad del tratamiento. Dar seguimiento a situaciones especiales de los pacientes, procurando encontrar alternativas dentro de las posibilidades institucionales. Canalizar oportunamente las necesidades que correspondan a otras áreas: Trabajo Social, Enfermería, Coordinación Médica, Administración, Dirección, etc. Dar seguimiento a los casos canalizados hasta obtener una respuesta o resolución. Mantener comunicación con el paciente y/o familiar sobre el avance de su solicitud, evitando que tenga que acudir repetidamente a diferentes áreas para obte

📌 Ejecutiva De Atencion Al Paciente (Guanajuato)
🏢 Diálisis y trasplantes alba
📍 Guanajuato