¿Listo para impulsar tu carrera a nivel general? Deja tu huella en sector adquirente somos líderes en procesamiento de pagos. Integra como Representante de Servicio al Cliente (Merchant On-Boarding Analyst para unirse a nuestro equipo en Callcenter de exclusiva atención a clientes
Tus responsabilidades
El objetivo principal es gestionar y dar seguimiento a las solicitudes actuales de los clientes, brindar el asesoramiento adecuado para prevenir posibles devoluciones y resolver problemas relacionados con modificaciones, crecimiento orgánico y activación de nuevas cuentas, asegurando el cumplimiento de los plazos y manteniendo la calidad durante todo el proceso.
Asimismo, implica evaluar el trabajo realizado, implementar medidas correctivas y desarrollar en los empleados las competencias, los conocimientos y las habilidades necesarios para un desempeño exitoso.
¿Qué aportará?
Lic. Trunca, terminada o en curso. Se toma en cuanto bachillerato si hay experiencia relacionada.
Experiencia relacionada comprobable.
Manejo de Excel comprobable: Tablas dinámicas, filtrado, etc.
Actitud de servicio y gusto por la atención a clientes
Se valorará positivamente lo siguiente
Responsabilidad y Supervisión: Normalmente recibe instrucciones detalladas así que se pide que sigas los procedimientos establecidos en todo el trabajo; requiere instrucciones en todas las tareas. Trabaja bajo supervisión directa y tiene gusto por trabajo bajo procesos y políticas.
Ofrecemos
- Contratación directa por la empresa.
- Sueldo Base fijo (No negociables) Pagos quincenales
- Vacaciones desde el primer año de trabajo
- Prima vacacional
- Aguinaldo
- Seguro de Vida, Seguro de Gastos Médicos Mayores, seguro dental
Capacitación constante a nivel local y global
Paquete de prestaciones de ley y superiores
Mltiples beneficios y descuentos empresariales
Comedor subsidiado
Transporte empresarial
Horario y modalidad de trabajo
Lunes a viernes 09:00 am a 18:00 pm
De lunes a viernes y posibles guardias algunos sá
📌 Merchant On-Boarding Analyst MEGA (Ciudad de México)
🏢 Global Payments
📍 Ciudad de México
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