Especialista en Reclamaciones de Seguros de Auto Nuestro cliente está buscando un Especialista en Reclamaciones de Seguros de Auto con gran atención al detalle y empatía para unirse a su equipo en Tlaquepaque . Serás responsable de gestionar el ciclo completo de las reclamaciones de seguros de vehículos, desde la notificación inicial hasta la resolución final, asegurando una experiencia fluida y justa para nuestros asegurados. Este puesto ofrece un entorno de trabajo híbrido , permitiendo combinar la colaboración presencial con la flexibilidad del trabajo remoto. Buscamos a alguien con sólidas habilidades de investigación y comunicación, capaz de tomar decisiones informadas bajo presión. Investigar exhaustivamente las reclamaciones de seguros de automóviles, recopilando toda la información relevante. Evaluar la cobertura de la póliza y determinar la responsabilidad en cada caso. Comunicarse eficazmente con los asegurados, talleres y otros terceros involucrados. Negociar y autorizar pagos de reclamaciones de acuerdo con las directrices de la compañía.
Documentar con precisión todos los aspectos de la reclamación en el sistema correspondiente. Licenciatura en un campo relacionado o experiencia equivalente. Experiencia demostrable en la gestión de reclamaciones de seguros de automóviles. Conocimiento de la mecánica automotriz básica y procesos de reparación. Excelentes habilidades de negociación, comunicación y resolución de conflictos. Capacidad para trabajar de manera productivo en un entorno híbrido , mostrando autonomía y organización. Acerca del Puesto
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