VACANTE: LUXURY BOUTIQUE MANAGER Cancún, Quintana Roo
Por expansión y próxima apertura de boutique, buscamos un(a) Gerente de Tienda con sólida experiencia en retail premium y lujo, liderazgo comercial y pasión por brindar experiencias de compra excepcionales.
OBJETIVO DEL PUESTO: Dirigir integralmente la operación de una boutique de lujo de próxima apertura, garantizando una experiencia de compra excepcional y alineada con los más altos estándares de servicio. Será responsable de conformar, liderar y desarrollar un equipo de ventas de alto desempeño, impulsar el cumplimiento de objetivos comerciales, asegurar la rentabilidad de la unidad de negocio y fortalecer las relaciones con clientes mediante una atención personalizada y exclusiva.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES: Liderar la apertura, puesta en marcha y operación diaria de la boutique. Conformar, capacitar, motivar y desarrollar un equipo comercial de alto desempeño. Garantizar el cumplimiento de metas de ventas, indicadores de desempeño y presupuesto asignado. Implementar estrategias para incrementar ventas, ticket promedio,
unidades por transacción y fidelización de clientes. Asegurar el cumplimiento de los estándares de visual merchandising, imagen de marca y protocolos de servicio. Analizar resultados comerciales y desarrollar planes de acción orientados a la mejora continua. Supervisar inventarios, control de merma y procesos administrativos y operativos. Desarrollar relaciones sólidas con clientes VIP, promoviendo experiencias de compra exclusivas y personalizadas. Garantizar una operación productivo y una cultura de servicio orientada a la excelencia. REQUISITOS: Licenciatura concluida en Administración, Negocios, Mercadotecnia, Moda o áreas afines. Inglés intermedio-avanzado (B2 o superior). Experiencia mínima de 3 años como Gerente o Subgerente en boutiques de moda, joyería, relojería, accesorios o retail premium y de lujo. Experiencia en apertura de boutiques o nuevas unidades de negocio (deseable). Sól