Acerca del puesto Key Account Manager Junior e-commerce Para mi cliente Marketplace de telefonía celular en constante crecimiento buscamos a un Key Account Manager #KAM con perfil altamente comercial y con experiencia en e-commerce o Marketplace (venta de electrónica de consumo) para incorporarse a nuestro equipo en la CDMX.
Objetivos y funciones del puesto:
- El objetivo principal del puesto es impulsar el crecimiento de nuestras cuentas clave , asegurando su satisfacción y fomentando el crecimiento de las ventas. Entre las funciones a desempeñar se encuentran:
- Desarrollar y mantener relaciones sólidas con nuestros socios clave en el e Commerce.
- Gestionar las cuentas asignadas y supervisar su rendimiento y métricas clave.
- Resolver problemas y quejas de clientes fundamental, garantizando su satisfacción.
- Identificar nuevas oportunidades de negocio con clientes actuales y potenciales, colaborando con equipos internos para ejecutar estrategias de venta efectivas.
- Mantenerse al día con tendencias y mejores prácticas de la industria para mantener una ventaja competitiva.
- Realizar análisis de mercado de categorías y cuentas, incluyendo benchmarking, análisis de precios, rentabilidad y costos, así como el manejo de inventarios y ganar el "buy box".
- Desarrollar nuevas estrategias para impulsar el crecimiento de los Marketplace y sus cuentas.
Experiencia y Conocimientos Requeridos: Al menos 2 años en el área de ecommerce o marketplaces (venta de electrónico del consumo) Profesional del área de ventas, con experiencia como Key Account Manager o puestos similares en áreas de ventas Perfil altamente comercial , con capacitación continua en ventas, negociación, análisis de datos, liderazgo y comunicación. Habilidades analíticas excepcionales y capacidad para tomar decisiones informadas. Formación profesional en negocios, administración, marketing o disciplina relacionada. Visión global de procesos para el crecimiento a corto, mediano y largo plazo. Fluidez en inglés y e