Objetivo del puesto Agotar las gestiones de cobranza extrajudicial disponibles para recuperar oportunamente la cartera vencida, negociando con clientes corporativos, formalizando convenios, conciliando saldos y documentando cada gestión, con enfoque en recuperación, reducción de cartera crítica y preservación de la relación comercial.
Área Dirección de Administración – Credito y cobranza
Reporta a Coordinador de cuentas por cobrar.
Puestos con los que se relaciona Comercial, Facturación, Tesorería, Jurídico, Atención a Clientes, Dirección/Administración y clientes corporativos.
Escolaridad Carrera competente en Administración, Finanzas, Contabilidad o carrera afín (cursando, trunca o terminada).
Experiencia Mínimo 5 años en cobranza extrajudicial o administración de cartera, preferentemente B2 B/corporativa, con experiencia en negociación de adeudos, convenios, conciliaciones, seguimiento de cartera vencida y coordinación con áreas Comercial, Tesorería y Jurídico.
Conocimientos técnicos Manejo avanzado de Excel (tablas dinámicas, fórmulas de búsqueda y condicionales).




Manejo de sistemas ERP para consulta y administración de cartera.
Deseable manejo de Power BI para análisis e indicadores.
Conocimiento de técnicas de negociación y cobranza extrajudicial, marco legal básico de cobranza mercantil y elaboración de convenios de pago.
Competencias Orientación a resultados.
Atención al detalle.
Capacidad de análisis.
Sentido de urgencia.
Proactividad.
Organización.
Trabajo bajo presión.
Adaptabilidad al cambio.
Servicio al cliente interno.
Trabajo en equipo.
Planeación y organización.
Resolución de problemas.
Seguimiento.
Control.
Cumplimiento de reglas.
Funciones principales Realizar diariamente la gestión de cobranza extrajudicial mediante llamadas telefónicas, videollamadas, correo electrónico, Whats App y visitas a clientes, procurando obtener compromisos inmediatos de pago y documentando cada gestión en el sistema.
Mantener una agenda diaria de recuperación, agotando

📌 Ejecutivo de cuentas por cobrar extrajudicial (San Nicolás de los Garza)
🏢 ZINERGIA
📍 San Nicolás de los Garza