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Como Analista de soporte al clienteen Odoo, nos ayudarás a lograr nuestra misión de mejorar el servicio para nuestros clientes SMB a lo largo de Norteamérica.
En este puesto colaborarás con otros compañeros en puestos orientados al cliente, formarás parte de un equipo enfocado en el crecimiento de la compañía. Buscamos a alguien que sea curioso, empático y tenga grandes habilidades de comunicación. Que entienda las pequeñas y medianas empresas y las funciones dentro de ellas.
Odooes un ERP, un conjunto de aplicaciones de gestión empresarialqueincluye una gama de herramientas de fácil uso para optimizar y rentabilizar los negocios. Con una comunidad global activa y una red de partners establecida en más de 120 países, contamos con 8 millones de usuarios alrededor del mundo y con más de 1500 descargas diarias. Crecemos rápido y necesitamos contratar aún más rápido.
Hemos generado más de 60,000 empleos y estamos buscando ampliar cada vez más el equipo.
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Estamos en busca de un candidato altamente motivado paraunirse a nuestro equipo de Soporte al cliente en la Ciudad de México
Bienvenidos todos los recién egresados y personas que buscancrecer en su carrera profesional.
Como Analista de Soporte Funcional , tu rol será principal para garantizar la satisfacción del cliente al resolver problemas de manera estratégica. Atenderás consultas de clientes y compañeros por tickets, chat en vivo y teléfono , investigando y escalando los problemas funcionales según sea necesario. Priorizamos la resolución de tickets sobre las llamadas, buscando siempre la respuesta perfecta para los usuarios de nuestro software. Resolver problemas funcionales
Ayudar a los clientes con el uso de las aplicaciones empresariales de Odoo
Interactuar con nuestros visitantes y clientes potenciales a través del chat en directo
Asegurar la satisfacción de los clientes
📌 Functional support analyst mx (Ciudad de México)
🏢 inDAWS
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