Nuestro cliente busca incorporar a su equipo de TI a un proactivo Técnico de Soporte Informático Junior en Tuxtla Gutiérrez.
Serás la primera línea de contacto para resolver incidencias técnicas de hardware y software, asegurando la continuidad operativa de nuestros usuarios.
Tus responsabilidades incluirán la instalación, configuración y mantenimiento de equipos, así como la asistencia remota y presencial.
Esta es una oportunidad ideal para un recién egresado con sólidos conocimientos técnicos y una gran vocación de servicio, que desea iniciar su carrera en el ámbito de las tecnologías de la información y la comunicación.Instalar, configurar y mantener equipos informáticos (PCs, portátiles, periféricos) y sistemas operativos.Proporcionar soporte técnico a usuarios finales, resolviendo incidencias de hardware, software y redes.Diagnosticar y solucionar problemas técnicos de manera eficiente, tanto de forma remota como presencial.Gestionar el inventario de equipos y licencias de software.Documentar las incidencias resueltas y mantener actualizada la base de conocimientos del departamento.Conocimientos sólidos en hardware de PC, sistemas operativos (Windows, macOS) y software de ofimática.Comprensión básica de redes informáticas (TCP/IP, configuración de routers/switches).
Habilidad para el diagnóstico de problemas y la resolución de incidencias.Excelentes habilidades de comunicación y orientación al servicio al cliente.Acerca del puestoNuestro cliente busca incorporar a su equipo de TI a un proactivo Técnico de Soporte Informático Junior en Tuxtla Gutiérrez.
Serás la primera línea de contacto para resolver incidencias técnicas de hardware y software,



asegurando la continuidad operativa de nuestros usuarios.
Tus responsabilidades incluirán la instalación, configuración y mantenimiento de equipos, así como la asistencia remota y presencial.
Esta es una oportunidad idóneo para un recién egresado con sólidos conocimientos técnicos y una gran vocación de servicio, que desea iniciar su carrera en el ámbito de las tecnologías de la información y la comunicación.Responsabilidades ClaveInstalar, configurar y mantener equipos informáticos (PCs, portátiles, periféricos) y sistemas operativos.Proporcionar soporte técnico a usuarios finales, resolviendo incidencias de hardware, software y redes.Diagnosticar y solucionar problemas técnicos de manera eficiente, tanto de forma remota como presencial.Gestionar el inventario de equipos y licencias de software.Documentar las incidencias resueltas y mantener actualizada la base de conocimientos del departamento.RequisitosFormación Técnica en Informática, Sistemas o un campo relacionado.Conocimientos sólidos en hardware de PC, sistemas operativos (Windows, macOS) y software de ofimática.Comprensión básica de redes informáticas (TCP/IP, configuración de routers/switches).
Habilidad para el diagnóstico de problemas y la resolución de incidencias.Excelentes habilidades de comunicación y orientación al servicio al cliente.BeneficiosSalario competitivo y oportunidades de crecimiento en el área de TI.Capacitación continua en nuevas tecnologías y certificaciones IT.Seguro médico y otros beneficios laborales.Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo en Tuxtla Gutiérrez.La oportunidad de ser parte esencial del equipo de tecnología de la empresa.
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📌 Especialista En Soporte Técnico Y Soluciones (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Warner Institutional
📍 Heroica Puebla de Zaragoza