Analista Sr. de Collections Otros Tiempo completo Híbrido (México) Misión del Rol Serás la primera línea de defensa contra el deterioro de la cartera , asegurando la recuperación oportuna de cuentas con atraso. Dominarás el pipeline de Collections de extremo a extremo y te consolidarás como el punto de contacto estratégico y confiable tanto para clientes clave como para los equipos internos de la compañía. Responsabilidades Principales & Entregables Fundamental
Gestión Activa de Cartera: Administrar y gestionar diariamente la cartera con atraso, enfocando el esfuerzo en la negociación y recuperación de cuentas con más de 60 días de mora .
Gestión de Clientes Estratégicos: Brindar un seguimiento continuo, proactivo y personalizado a las cuentas clave de la compañía.
Gestión de Terceros y Aseguradoras: Tramitar y coordinar reclamos ante aseguradoras y/o despachos jurídicos/externos de cobranza hasta la resolución total de los casos.
Detección de Riesgo y Escalación:



Identificar oportunamente señales tempranas de riesgo de default o deterioro crediticio en los clientes y escalarlos de manera estructurada.
Reporteo y Métricas: Elaborar y presentar reportes semanales con el estatus de la cartera y las acciones de cobranza ejecutadas ante el Collections Lead. Perfil del Candidato Ideal
Requisitos Indispensables (Must-Haves):
Experiencia Comprobada: Mínimo 2 años de experiencia en gestión de cobranza y Collections, idealmente en portafolios Py ME, Leasing, Factoring y/o Corporativo .
Manejo de Mora Tardía: Experiencia directa negociando y gestionando cuentas por cobrar con moras superiores a 60 días.
Excel Avanzado: Dominio de tablas dinámicas, cruces de datos y análisis cualitativo/cuantitativo de cartera.
Manejo de Conflictos y Negociación: Alta capacidad para tratar casos complejos y clientes molestos, sosteniendo negociaciones firmes, estables y profesionales bajo escenarios de tensión.
Pensamiento Analítico: Habilidad crítica para detectar señales tempranas de riesgo de inc

📌 Analista sr. de collections (México)
🏢 Mundi
📍 México