ICT Systems EngineerXalapa, Veracruz, MéxicoRegión NorteaméricaTiempo Completo | Posición PermanenteSalario: 30,000 brutos mensualesInglés AvanzadoAcerca de la posiciónBuscamos un ICT Systems Engineer con experiencia en administración de infraestructura, sistemas, redes y seguridad para brindar soporte técnico especializado y garantizar la estabilidad, disponibilidad y mejora continua de los servicios tecnológicos de la organización.Esta posición será responsable de la administración y soporte de entornos Microsoft, virtualización, redes corporativas y herramientas de monitoreo, así como de la resolución de incidentes complejos y la participación en proyectos de infraestructura y transformación tecnológica.Responsabilidades PrincipalesAdministración de Infraestructura y SistemasAdministrar y mantener la infraestructura tecnológica corporativa en entornos físicos y virtuales.Gestionar Active Directory, DNS, DHCP y políticas de grupo (GPO).
Administrar Microsoft Entra ID (Azure AD), Microsoft 365 y servicios asociados.Brindar soporte y administración de plataformas Citrix.Administrar entornos virtualizados VMware, garantizando disponibilidad y rendimiento.Implementar mejores prácticas de infraestructura, seguridad y continuidad operativa.Redes y SeguridadAdministrar y dar soporte a la infraestructura de red corporativa.Configurar y mantener firewalls, redes inalámbricas y soluciones VPN.Monitorear el desempeño,



disponibilidad y seguridad de la infraestructura tecnológica.Participar en iniciativas de mejora y fortalecimiento de la seguridad informática.Soporte Técnico EspecializadoActuar como punto de escalación para incidentes técnicos complejos.Diagnosticar y resolver problemas relacionados con sistemas, infraestructura, redes y servicios corporativos.Utilizar herramientas de monitoreo y administración remota para la detección y resolución proactiva de incidentes.Mantener documentación técnica y procedimientos operativos actualizados.Proyectos y Mejora ContinuaParticipar en proyectos de infraestructura, migraciones tecnológicas y despliegue de nuevas soluciones.Colaborar en la implementación de estándares, mejores prácticas y procesos de mejora continua.Identificar oportunidades para optimizar la eficiencia, disponibilidad y seguridad de los servicios tecnológicos.RequisitosFormación AcadémicaLicenciatura o Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Ciencias Computacionales o carrera afín.ExperienciaMínimo 3 a 5 años de experiencia en administración de infraestructura, sistemas o soporte de segundo nivel (L2).
Experiencia trabajando en entornos corporativos con múltiples ubicaciones y usuarios.Experiencia en soporte,



administración y resolución de incidentes de infraestructura tecnológica.Conocimientos TécnicosSistemas Microsoft / CloudActive DirectoryMicrosoft Entra ID (Azure AD)Microsoft 365CitrixVirtualizaciónVMwareRedes y SeguridadAruba (Switching y Wireless)Fortinet / FortigateVPNHerramientas de MonitoreoNinjaOneZabbixSolarWindsHerramientas RMM similaresCompetenciasCapacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.Habilidad para diagnosticar incidentes complejos en entornos de infraestructura y redes.Capacidad para gestionar múltiples prioridades de manera efectiva.Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.Proactividad, autonomía y enfoque en mejora continua.Capacidad para documentar procesos y generar procedimientos técnicos.IdiomasInglés avanzado indispensable (comunicación constante con equipos internacionales).
Español fluido.UbicaciónXalapa, Veracruz.Prestaciones y BeneficiosSalario bruto mensual competitivo.Vales de despensa mensuales de $928 MXN.Seguro de Vida.Apoyo de transporte.Aguinaldo de 30 días.Vacaciones y prima vacacional conforme a la ley.Apoyo de reubicación para candidatos foráneos: hasta 1 mes de hospedaje temporal cubierto por la empresa mientras encuentran vivienda permanente.Capacitación y entrenamiento internacional, incluyendo oportunidades de formación en Estados Unidos cuando sea requerido.Participación en proyectos internacionales y exposición a tecnologías empresariales de nivel general.Ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de desarrollo profesional.Tecnologías ClaveMicrosoft: Active Directory, Entra ID (Azure AD), Microsoft 365, CitrixVirtualización: VMwareRedes y Seguridad: Aruba, Fortinet, VPNMonitoreo: NinjaOne, Zabbix, SolarWindsIdioma:Inglés Avanzado (Indispensable)Ubicación: Xalapa, Veracruz (Presencial)#J-*****-Ljbffr

📌 Ingeniero En SistemasY (Veracruz)
🏢 CRH Talento en IT
📍 Veracruz