relevante empresa del sector fintech especializada en soluciones de pagos electrónicos y tecnología financiera se encuentra en búsqueda de talento para integrarse a su equipo como:
analista de configuración de cuentas
objetivo del puesto:
buscamos un analista de configuración de cuentas responsable de garantizar la correcta creación, configuración, actualización y mantenimiento de cuentas dentro de los sistemas internos, asegurando el cumplimiento de políticas, estándares operativos y niveles de servicio establecidos. La posición requiere un perfil analítico, orientado al detalle y con enfoque en calidad y servicio.
responsabilidades principales recibir, analizar y gestionar solicitudes de creación, modificación y cancelación de cuentas en sistemas internos. Configurar cuentas de acuerdo con requerimientos de clientes internos y externos. Validar la integridad, consistencia y calidad de la información procesada. Asegurar el cumplimiento de procesos, políticas internas y acuerdos de nivel de servicio (sla). Dar seguimiento y resolución oportuna a incidencias relacionadas con configuraciones. Identificar posibilidades de mejora y automatización de procesos.
Colaborar con diferentes áreas para garantizar una correcta operación. Requisitos licenciatura concluida o en proceso en administración, negocios, sistemas, derecho o carreras afines. Inglés intermedio. Experiencia previa en banca, servicios financieros o puestos similares (deseable). Manejo intermedio de excel (tablas dinámicas, fórmulas y cruce de información). Experiencia en validación y análisis de datos. Conocimiento en seguimiento y cumplimiento de sla. Competencias resolución de problemas atención al detalle proactividad análisis de información orientación a resultados trabajo en equipo desarrollo de relaciones interpersonales ofrecemos sueldo competitivo prestaciones superiores a las de ley esquema híbrido desarrollo y crecimiento competente excelente ambiente laboral