Garantizar el seguimiento y visibilidad del flujo logístico, calidad y facturación de vehículos, asegurando el cumplimiento de los tiempos establecidos, la reducción de incidencias, la correcta documentación de los procesos y el mantenimiento de los niveles de servicio hacia la red de distribuidores. Principales responsabilidades Generar reportes de desempeño (KPIs), mantener bases de datos y controles operativos actualizados. Identificar y dar seguimiento a desviaciones, unidades críticas y casos especiales. Realizar análisis de causa raíz y seguimiento a incidencias recurrentes. Atender reclamaciones por daños durante el proceso logístico con distribuidores, transportistas y aseguradoras. Brindar soporte a personal de campo, distribuidores y proveedores. Operar SAP y sistemas relacionados con logística, REPUVE y facturación. Gestionar altas, bajas, actualizaciones e incidencias en REPUVE. Dar seguimiento a líneas de crédito y cobranza de vehículos nuevos. Atender incidencias de calidad garantizando tiempos de respuesta oportunos. Nivel de satisfacción del cliente.
Cumplimiento de entrega de reportes (%). Tiempo promedio de resolución de incidencias. Porcentaje de unidades con estatus actualizado (%). Tiempo de respuesta a incidencias de calidad. Licenciatura o Ingeniería en Comercio Internacional, Comercio Exterior, Administración, Ingeniería Industrial, Logística o carrera afín. Experiencia inicial en logística, operaciones, transporte, cadena de suministro, calidad o áreas relacionadas. Inglés intermedio a avanzado. Conocimientos técnicos Conceptos básicos de importación y comercio exterior. Manejo de SAP o ERP similar. Procesos de facturación y administración documental logística. Pensamiento analítico. Organización y planeación. Atención al detalle. Sentido de urgencia. Capacidad para trabajar con múltiples prioridades. Trabajo en equipo. Proactividad y adaptabilidad. Esquema híbrido de trabajo. Programa integral de wellness. Prestaciones superiores a las de l
📌 Analista de logística (México)
🏢 Hyundai Motor
📍 México
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