En GEOTECIT, empresa líder en servicios de TI, ciberseguridad y soporte en campo, buscamos un Ingeniero de Campo de ATM, para la zona de Guadalajara Centro. Tu objetivo principal será garantizar la continuidad operativa de los cajeros automáticos mediante un servicio estandarizado. Reportando directamente al Gerente de Proyecto, realizarás diagnósticos de causa raíz, reparaciones electrónicas y gestión documental de tickets bajo procesos alineados a la certificación ISO 20000. El empleo es 100% presencial de lunes a sábado, con guardias de fin de semana rotatorias.

Requisitos:

- Experiencia: Mantenimiento técnico avanzado y reparación de fallas electrónicas en cajeros automáticos.
- Diagnóstico: Capacidad para resolver problemas en campo, tomar decisiones en sitio y redactar reportes técnicos concisos (causa de falla, requerimiento de piezas).
- Gestión: Registro y toma de evidencias fotográficas/documentales para la apertura y cierre de tickets de servicio.
- Disponibilidad: Horario de tiempo completo y flexibilidad para rolar guardias de fin de semana.

Deseable:

- Especialización: Conocimientos técnicos específicos en cajeros Diebold Nextgen (modelos 5500 y 5550) y equipos NCR.
- Mantenimiento correctivo y preventivo:



Diagnosticar e intercambiar partes físicas dañadas en los cajeros automáticos (lectores de tarjetas, bandas, pantallas, teclados numéricos EPP y dispensadores de efectivo).
- Cumplimiento de SLAs: Atender reportes y tickets de fallas críticas bajo métricas de tiempo estrictas para garantizar el servicio al cliente.
- Diagnosticar e intercambiar partes físicas dañadas en los cajeros automáticos (lectores de tarjetas, bandas, pantallas, teclados numéricos EPP y dispensadores de efectivo).
- Procesos: Experiencia previa trabajando bajo metodologías documentadas, estandarizadas o normas de calidad (ISO).
- Ofrecemos:
- Sueldo mensual: $12,300 a $12,800 pesos.
- Contratación: Jornada completa con esquema presencial.
- Desarrollo: Integración a un entorno profesional en proceso de consolidación y certificación internacional.En GEOTECIT promovemos la igualdad de oportunidades y la no discriminación. El proceso de selección se basa estrictamente en las competencias, habilidades y experiencia de cada candidato.

Sueldo: $12,500.00 - $13,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ingeniero de Campo ATM (Cajeros Automáticos) - Guadalajara Centro
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📍 Centro