Steve Madden es una marca estadounidense de moda especializada principalmente en calzado, bolsos y accesorios, reconocida por su estilo contemporáneo y tendencias inspiradas en la moda urbana.
About The Role
En Steve Madden buscamos un [1332] Asesor de Ventas (sin Vídeo) apasionado(a) por la moda y la atención al cliente, que disfrute crear experiencias de compra excepcionales y alcanzar objetivos comerciales.
Actualmente buscamos integrar a nuestro equipo un [1332] Asesor de Ventas (sin Vídeo) para nuestra sucursal en Satelite, donde tendrás la ocasión de desarrollarte dentro de una marca internacional de moda, brindando una atención personalizada a nuestros clientes y contribuyendo directamente al crecimiento de la tienda.
Sucursal: Centro Comercial Plaza Satelite Circuito Centro Comercial, No. 2251, Local A 47, Ciudad Satélite, C.P. 53100 Naucalpan de Juárez, Méx.
Horario: Horario rotativo de lunes a domingo. Lunes a domingo, 11:00 a 21:00
Descanso: un día y medio
Key Responsibilities
- Atender y asesorar a los clientes durante todo el proceso de compra.
- Conocer las características y beneficios de nuestros productos para utilizarlos como argumentos de venta.
- Identificar oportunidades de venta de productos complementarios para incrementar las unidades por transacción.
- Alcanzar y maximizar las metas de ventas establecidas.
- Aplicar los estándares y políticas de servicio al cliente de Steve Madden.
- Recibir a los clientes utilizando un trato cercano, sonrisa y contacto visual.
- Acompañar al cliente durante su experiencia de compra y reforzar la decisión de compra.
- Realizar un cierre de venta correcto.
- Monitorear constantemente el piso de venta para identificar clientes que requieran atención.
- Mantener el acomodo, resurtido y exhibición de los productos.
- Realizar diariamente el mercadeo de la tienda.
- Asegurar que los productos exhibidos cuenten con precio y estén en óptimas condiciones.
- Mantener la tienda limpia, ordenada y con una correcta presentación de producto.
- Registrar a los clientes en la base de datos de la compañía.
- Apoyar en el manejo de inventario y caja de cobro.
Required Qualifications
- Escolaridad: Preparatoria trunca o terminada.
- Experiencia: Mínimo 6 meses en ventas o atención al cliente, preferentemente en empresas de fashion retail.
- Facilidad de palabra y excelente actitud de servicio.
- Habilidades de negociación, asesoría y cierre de ventas.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Tolerancia a la frustración.
- Capacidad para tomar decisiones.
- Manejo de Punto de Venta.
- Conocimientos básicos de Word, Excel y PowerPoint.
- Interés por la moda y gusto por la atención al cliente.
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📌 Asesor de Ventas (Naucalpan de Juárez)
🏢 Time to Hire
📍 Naucalpan de Juárez
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