HSBC Group busca fortalecer la continuidad y eficiencia de la operación diaria de la Dirección de Ombudsman mediante análisis y mejoras de procesos. Se prioriza la automatización (macros/EUC/RPA) y el soporte en migraciones a nuevas plataformas con controles de calidad y trazabilidad.
Se valorará experiencia en documentación, pruebas y gestión de cambios, con visión de cumplimiento y colaboración transversal entre operaciones, tecnología y riesgo.
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📌 Analista de Procesos y Automatización – Ombudsman (Cuauhtémoc)
🏢 Hsbc Group
📍 Cuauhtémoc
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