Recursos y Desarollo Organizacional Sr

Buscamos Recursos Humanos y Desarrollo Organizacionalcon visión estratégica, liderazgo y orientación a resultados, capaz de fortalecer la gestión del talento, desarrollar equipos de alto desempeño y contribuir al crecimiento de la organización.

La persona ideal será responsable de coordinar los procesos integrales de Recursos Humanos, impulsando el reclutamiento, la capacitación, el desarrollo organizacional, el clima laboral y la retención del talento, en alineación con los objetivos y las necesidades operativas del negocio.

Escolaridad

Licenciatura concluida en Psicología, Administración, Recursos Humanos, Relaciones Industriales o carrera afín.

Experiencia requerida

- Experiencia comprobable de 3 a 5 años en puestos de Recursos Humanos, preferentemente en posiciones de coordinación o gerencia.
- Experiencia indispensable en restaurantes, alimentos y bebidas o empresas con operación de personal por turnos.
- Experiencia en reclutamiento masivo y selección de personal operativo y administrativo.
- Experiencia en capacitación, desarrollo organizacional, evaluación del desempeño y gestión del clima laboral.
- Experiencia en administración de personal, seguimiento de incidencias y coordinación con el área de nómina.

Objetivo del puesto

Dirigir y fortalecer la gestión integral de Recursos Humanos, asegurando la atracción, selección, integración, capacitación, desarrollo y retención del talento, de acuerdo con las necesidades estratégicas y operativas de la organización.

Promover una cultura organizacional sólida, un ambiente laboral positivo y el desarrollo de equipos comprometidos, productivos y alineados con los valores y objetivos de la empresa, contribuyendo a la mejora continua de los procesos y a la estabilidad de la operación.

Principales funciones y responsabilidades

1. Reclutamiento y selección

- Coordinar y supervisar los procesos de reclutamiento y selección de personal operativo, administrativo y gerencial.
- Diseñar estrategias de atracción de talento de acuerdo con las necesidades de cada unidad de negocio.
- Dar seguimiento a las vacantes, tiempos de cobertura e indicadores de reclutamiento.
- Coordinar entrevistas, evaluaciones y procesos de selección con los responsables de cada área.
- Supervisar la integración,



inducción y adaptación de los nuevos colaboradores.

2. Capacitación y desarrollo del talento

- Identificar las necesidades de capacitación mediante la Detección de Necesidades de Capacitación (DNC).
- Diseñar e implementar programas de capacitación técnica, operativa y de desarrollo de habilidades gerenciales.
- Evaluar la efectividad de las capacitaciones mediante indicadores y seguimiento en el puesto de trabajo.
- Desarrollar planes de vida y carrera, programas de sucesión y estrategias de crecimiento cualificado.
- Impulsar el desarrollo de liderazgo y la formación de equipos de alto desempeño.

3. Desarrollo organizacional y clima laboral

- Coordinar evaluaciones de desempeño y dar seguimiento a los planes de mejora.
- Diseñar y ejecutar estrategias para fortalecer el clima laboral, la comunicación interna y el sentido de pertenencia.
- Implementar acciones que promuevan la cultura organizacional, los valores, la inclusión y el trabajo colaborativo.
- Identificar factores de rotación y ausentismo, proponiendo acciones preventivas y correctivas.
- Desarrollar estrategias para mejorar la retención del talento y el compromiso de los colaboradores.

4. Administración de personal y cumplimiento laboral

- Supervisar la correcta integración y actualización de expedientes del personal.
- Coordinar con las áreas correspondientes la administración de incidencias, nómina y movimientos de personal.
- Participar en la elaboración y actualización de políticas, procedimientos, formatos y lineamientos internos.
- Dar seguimiento a situaciones y conflictos laborales, promoviendo soluciones oportunas y objetivas.
- Vigilar el cumplimiento de la legislación laboral vigente, las políticas internas y las disposiciones aplicables en materia de seguridad e higiene.
- Mantener una adecuada coordinación con las gerencias y responsables de las unidades de negocio.

5. Gestión estratégica e indicadores





- Establecer y dar seguimiento a indicadores clave de Recursos Humanos, como rotación, ausentismo, cobertura de vacantes, capacitación y retención.
- Elaborar reportes periódicos sobre resultados, avances y áreas de oportunidad.
- Proponer mejoras en los procesos de Recursos Humanos que contribuyan a la eficiencia operativa.
- Identificar necesidades de personal y desarrollo en coordinación con las distintas áreas.
- Investigar e implementar buenas prácticas y herramientas para optimizar la gestión del talento.

Conocimientos técnicos

- Reclutamiento y selección de personal operativo, administrativo y gerencial.
- Reclutamiento masivo y estrategias de atracción de talento.
- Administración de personal e incidencias de nómina.
- Capacitación, DNC y desarrollo de competencias.
- Desarrollo organizacional y gestión del cambio.
- Evaluación del desempeño y seguimiento de indicadores.
- Clima, cultura organizacional y retención del talento.
- Legislación laboral mexicana y normativa aplicable.
- Integración de expedientes y documentación laboral.
- Seguridad e higiene en el trabajo.
- Manejo de conflictos y relaciones laborales.
- Elaboración de políticas, procedimientos y descriptivos de puestos.
- Manejo de sistemas administrativos o de nómina, como Microsip, Aspel NOI o similares.
- Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel.

Competencias y habilidades

- Liderazgo y desarrollo de equipos.
- Pensamiento estratégico y enfoque a resultados.
- Comunicación efectiva y negociación.
- Organización, planeación y seguimiento.
- Capacidad de análisis y solución de problemas.
- Toma de decisiones e iniciativa.
- Manejo de conflictos y mediación.
- Inteligencia emocional y empatía.
- Orientación al servicio y atención al cliente interno.
- Adaptabilidad y tolerancia al trabajo bajo presión.
- Creatividad e innovación.
- Capacidad para enseñar, capacitar y desarrollar colaboradores.
- Integridad, responsabilidad y confidencialidad.
- Disponibilidad de tiempo para viajar y flexibilidad para atender las necesidades de la operación.

Ofrecemos

- Sueldo mensual de $20,000.00 a $22,000.00.
- Prestaciones de ley
- Oportunidades de desarrollo profesional.
- Capacitación continua.
- Posibilidades de crecimiento dentro de la organización.

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📌 Recursos y Desarrollo Organizacional Sr (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Mentory Grupo Consultor Turístico
📍 Heroica Puebla de Zaragoza