ACTIVIDADES

- Garantizar la atención de los servicios de acuerdo a los tiempos establecidos por procedimiento a través de la consulta de auxiliares de trabajo en los módulos de servicio para evitar retrasos en la operación
- Dar seguimiento a la validación de servicios para verificar la conformidad de los suscriptores y evitar incidencias en la entrega de los mismos
- Dar solución a los problemas reportados por los suscriptores
- Verificar la existencia de materiales, herramientas y equipos a través de la validación de inventarios para asegurar que se cuente con lo necesario con el objetivo de evitar incidencias en el desarrollo de la operación
- Dar seguimiento a los proyectos y asuntos pendientes con cada área involucrada a través de reuniones periódicas para asegurar su cumplimiento de manera oportuna
- Detectar áreas de oportunidad en los procesos de atención de servicios e implementar las estrategias correspondientes que mejoren los tiempos de atención y calidad

REQUISITOS

- Licenciatura concluida en Ingeniería en Electrónica, Electricidad, Industrial o en Sistemas.




- Experiencia de 2 años atención a clientes, gestión, manejo de personal operativo, cumplimiento de KPIs y logística de trabajo en campo
- Licencia de chofer vigente (Manejo de estandar)
- Disponibilidad para viajar

OFRECEMOS

- Sueldo mensual bruto de $28,000
- 33 días de aguinaldo
- 30 días de utilidades
- 11% de vales de despensa
- 9% de fondo de ahorro
- Protegido de vida
- Herramientas (Equipos de computo, celular, plan de datos mensual)

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-Requerimientos-

- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 3 años de experiencia
- Edad: Hasta 50 años
- Conocimientos: Capacidad de coordinación, Gestión de equipos, Resolución de problemas, Seguimiento, Atención domiciliaria
- Licencias de conducir: A
- Disponibilidad de viajar: Si
- Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, care, domestic, hogar, domiciliaria, domestico

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📌 Jefe de atencion domiciliaria (Tecnicos instaladores) (Centro)
🏢 Megacable
📍 Centro