Escolaridad: Ingeniería en Sistemas Computacionales o afín.
Responsabilidades principales
- Configuraciones: Configurar equipos, estaciones de trabajo, sistemas operativos y software corporativo.
- Soporte Técnico: Atender fallas de hardware y software a nivel de usuario e infraestructura de forma presencial y remota.
- Redes: Administrar y diagnosticar fallas en redes IP locales y enlaces de comunicación (conocimiento básico).
Habilidades y conocimientos
- Paquetería Office: Manejo fluido de herramientas de oficina (Word, Excel, Outlook, Teams), para informes de inventario y comunicación interna.
- Diagnóstico técnico: Reparación de fallas en equipos de cómputo
- Redes IP: Configuración básica, cableado estructurado y direccionamiento.
- Activo fijo: Control, etiquetado y asignación de herramientas tecnológicas.
- Se requiere un nivel de Excel intermedio (fórmulas, tablas dinámicas) para el control de activo fijo.