Universidad del Valle de México busca un Director(a) de Centro de Contacto para liderar operaciones de atención, prospección y experiencia del alumno, gestionando personas, procesos, tecnología e indicadores.Se requiere experiencia directiva en Contact Center, liderazgo de equipos comerciales y de servicio, dominio de KPIs y CRM, y enfoque en analítica para optimizar la conversión y la retención.
Ofrecemos un contexto educativo dinámico y oportunidades de desarrollo, con presencia en CDMX.
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📌 Líder De Centro De Contacto Educativo - Experiencia Alumno (Xico)
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