Buscamos una persona con facilidad para comunicarse, gusto por la tecnología y vocación de servicio. Si disfrutas ayudar a las personas, encontrar soluciones y dar seguimiento a sus necesidades, esta oportunidad puede ser para ti.
Cuál será tu objetivo
Brindar una experiencia de servicio positiva, atendiendo las necesidades de los clientes, explicando de manera clara los procesos y dando seguimiento a cada solicitud para asegurar una atención eficiente y confiable.
Principales actividades
Recibir y atender a los clientes, identificando sus necesidades y brindando orientación.
Explicar de manera clara los procedimientos, tiempos de atención y condiciones del servicio.
Dar seguimiento a las solicitudes desde su recepción hasta su conclusión.
Resolver dudas y canalizar los casos que requieran atención especializada.
Identificar oportunidades para ofrecer servicios adicionales de acuerdo con las necesidades del cliente.
Contribuir al cumplimiento de objetivos de servicio, calidad, satisfacción y resultados comerciales.
Qué buscamos
Bachillerato concluido.
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, ventas, recepción de servicios o puestos similares.
Deseable experiencia en retail, tecnología o servicios especializados.
Facilidad de palabra y comunicación efectiva.
Organización, seguimiento y atención al detalle.
Orientación al cliente y habilidad para resolver problemas.
Actitud proactiva, trabajo en equipo y enfoque a resultados.
Interés por la tecnología y disposición para aprender.
Qué ofrecemos
Sueldo base y esquema de incentivos.
Prestaciones de ley y beneficios adicionales.
Capacitación para el puesto.
Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
Un entorno de trabajo colaborativo.
Zona de trabajo San Pedro Garza García, Nuevo León.
Horario Disponibilidad para laborar de lunes a domingo, con un día de descanso entre semana.
Si te identificas con este perfil y buscas una ocasión para crecer profesionalmente, postúlate Nos encantará conocerte.
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