Ejecutivo de Telemarketing Ingeniería Química o afín
2. Datos Generales de la Vacante
Departamento Dirección Comercial, Ventas
Horario Lunes a viernes de 730 a 1700 hrs. Descanso fines de semana
Zona de trabajo Cuidad de México Miguel Hidalgo
3. Misión del Puesto
Incrementar el valor y la rentabilidad de la cartera asignada mediante el desarrollo estratégico de clientes, la identificación y conversión de oportunidades de negocio y la captación de nuevos clientes, sustentando la gestión comercial en información de mercado y análisis técnico para detectar oportunidades de crecimiento.
4. Principales Responsabilidades
Gestión y desarrollo de cartera Administrar cuentas asignadas clientes de menor contribución o categoría BB, impulsando su rentabilidad mediante llamadas, videollamadas, análisis de frecuencia de compra y venta por paquetes.
Prospección y captación Identificar, calificar y desarrollar nuevos clientes en mercados objetivo, alimentando activamente el embudo comercial CRM y replicando casos de éxito.
Oportunidades comerciales y técnicas Detectar requerimientos de nuevos productos, sustituciones o aplicaciones especiales, colaborando con los líderes de producto en proyectos comerciales e industriales.
Seguimiento y planeación Elaborar planes de trabajo semanales y mensuales, dar seguimiento a cotizaciones,
presupuestos de venta y cumplimiento de objetivos.
5. Requisitos y Perfil del Candidato
Formación académica Ingeniería Química, Titulado o pasante.
Experiencia mínima 2 años en ventas B2B, telemarketing industrial, gestión de cuentas o atención a clientes del sector comercial industrial.
Conocimientos técnicos deseados
Familiaridad con recubrimientos, especialidades para PVC u otros polímeros.
Manejo de procesos de prospección y gestión de cartera.
Idioma Inglés Intermedio B1 capaz de sostener lectura y comunicación técnica básica.
Software Herramientas Windows, paquetería Office avanzada, sistemas ERP, CRM Oracle deseable, Outlook e internet.
6. Competencias y Habilidades
Organizacionales
Liderazgo, toma de decisiones, orientación al cliente, trabajo en equipo y enfoque a resultados.
Específicas del puesto
Organización y seguimiento riguroso.
Estilo persuasivo y excelente comunicación efectiva.
Iniciativa y perseverancia.
Agudeza de mercado Market Sensing.
Integridad y enfoque a la calidad.
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📌 Ejecutivo de telemarketing Ingeniería Química (Miguel Hidalgo)
🏢 Charlotte Chemical
📍 Miguel Hidalgo
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