Estamos en búsqueda de talento para integrarse a nuestro equipo como Jefea de Tráfico, responsable de dirigir, coordinar y optimizar la operación diaria de transporte, asegurando la correcta administración de recursos, el cumplimiento de los compromisos de servicio y la eficiencia operativa.
Buscamos un perfil con experiencia sólida en logística, transporte y distribución, liderazgo de equipos operativos y capacidad para tomar decisiones, resolver incidencias y generar mejoras que contribuyan a los objetivos del negocio.
Objetivo del puesto
Dirigir y asegurar el cumplimiento de la operación de tráfico, mediante la planeación estratégica de rutas, asignación eficiente de unidades y operadores, seguimiento de indicadores de desempeño y gestión oportuna de incidencias, garantizando la continuidad operativa, el cumplimiento de los niveles de servicio y la rentabilidad de la operación.
Responsabilidades principales
Dirigir y coordinar las actividades del área de Tráfico, asegurando el cumplimiento de los objetivos operativos y de servicio.
Planear y supervisar la asignación de unidades, operadores y rutas de acuerdo con los requerimientos de la operación.
Asegurar el cumplimiento de los programas de carga, salidas, entregas, retornos y ventanas de servicio.
Supervisar el monitoreo de unidades mediante sistemas GPS y TMS, garantizando la visibilidad y trazabilidad de los viajes.
Coordinar la atención y resolución de incidencias operativas, estableciendo acciones correctivas y preventivas.
Administrar y optimizar los recursos disponibles, buscando mejorar la productividad de la flota y reducir tiempos improductivos.
Dar seguimiento al cumplimiento de los indicadores de servicio, como OTD y OTIF, así como a los objetivos de productividad y eficiencia.




Garantizar la correcta integración y validación de la documentación de transporte, incluyendo Carta Porte CFDI 4.0.
Asegurar el cumplimiento de los estándares de cadena de frío, control de temperatura y manejo de mercancía, cuando aplique.
Coordinarse con las áreas de Operaciones, Mantenimiento, Seguridad Patrimonial, Atención al Cliente y Administración para asegurar la continuidad del servicio.
Liderar, desarrollar y evaluar al personal a su cargo, promoviendo la disciplina operativa, la comunicación efectiva y el cumplimiento de procedimientos.
Analizar resultados, elaborar reportes ejecutivos y presentar indicadores de desempeño a la gerencia.
Identificar desviaciones, riesgos y áreas de oportunidad, implementando estrategias de mejora continua.
Asegurar el cumplimiento de las políticas internas y de la normatividad aplicable al transporte.
Requisitos
Licenciatura concluida o trunca en Logística, Ingeniería Industrial, Administración o carrera afín.
Experiencia mínima de 5 años en transporte, tráfico, logística o distribución.
Experiencia en administración de flota, asignación de unidades y planeación de rutas.
Experiencia en seguimiento de indicadores operativos y cumplimiento de niveles de servicio.
Deseable experiencia en operaciones de autoservicio, retail o distribución de alto volumen.
Deseable experiencia en operaciones con unidades refrigeradas y secas.
Conocimientos técnicos




Gestión y planeación de operaciones de tráfico y transporte.
Administración y optimización de flota.
Planeación, seguimiento y control de rutas.
Sistemas de monitoreo GPS y plataformas TMS.
Carta Porte CFDI 4.0 y documentación de transporte.
Excel intermedioavanzado.
Indicadores de desempeño OTD, OTIF, productividad y cumplimiento de entregas.
Gestión de incidencias y análisis de causas raíz.
Normativa aplicable al transporte y seguridad operativa.
Control de temperatura y cadena de frío, deseable.
Competencias
Liderazgo y desarrollo de equipos.
Planeación estratégica y organización.
Toma de decisiones.
Análisis de información e indicadores.
Resolución de problemas.
Negociación y comunicación efectiva.
Sentido de urgencia.
Orientación a resultados.
Gestión de conflictos.
Mejora continua.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Ofrecemos
Sueldo competitivo acorde con experiencia.
Pago quincenal.
Prestaciones de ley desde el primer día.
Estabilidad laboral.
Capacitación continua.
Oportunidades de crecimiento profesional.
Horario
Lunes a viernes de 800 a. m. a 600 p. m.
Con disponibilidad para atender y dar seguimiento a incidencias o requerimientos operativos cuando la operación lo requiera.
Zona de trabajo
Toluca Lerma, Estado de México.
Si cuentas con experiencia liderando operaciones de tráfico, administrando flotas y coordinando equipos de transporte, te invitamos a postularte y formar parte de nuestro equipo.
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