Conocimiento de negocio sistema Dominio de plataformas como SAP Módulos FI, CO, MM, SD, etc., SAP Business One u otros ERPs.
Atención a incidentes Resuelve dudas y fallos operativos relacionados con el uso del sistema.
Análisis y resolución de problemas Enfoque en encontrar la causa raíz de las fallas para asegurar la continuidad del negocio.
Gestión de tickets Uso de herramientas de mesa de ayuda help desk.
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