Nos encontramos en búsqueda de un Auxiliar de Cobranza comprometido, organizado y con orientación al servicio para integrarse a nuestro equipo de trabajo.
La persona seleccionada brindará apoyo en la gestión y recuperación de cartera, aplicación de pagos, conciliaciones y seguimiento a clientes, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos del área.
Funciones y responsabilidades
Revisar e identificar estados de cuenta de clientes.
Registrar, identificar y aplicar pagos mediante controles y bases de datos en Excel.
Realizar conciliaciones y verificar la correcta aplicación de los movimientos.
Dar seguimiento a clientes para la recuperación de saldos pendientes.
Gestionar cartera vencida mediante llamadas, correos electrónicos y otros medios autorizados.
Atender y dar seguimiento a incidencias relacionadas con cobranza y pagos.
Mantener actualizadas las bases de datos de clientes y los registros de cobranza.
Elaborar reportes periódicos sobre recuperación de cartera, pagos recibidos y saldos pendientes.
Apoyar en el control administrativo y la actualización de información de clientes.
Coordinarse con otras áreas para aclarar y resolver diferencias o incidencias.
Contribuir al cumplimiento de los indicadores y objetivos del área.
Requisitos
Licenciatura concluida o en curso en Administración, Contabilidad, Finanzas o áreas afines.
Experiencia mínima de 3 años en cobranza, cuentas por cobrar o atención a clientes.
Manejo de paquetería Office, especialmente Excel a nivel intermedio.
Habilidades de comunicación y negociación.
Organización, atención al detalle y seguimiento de procesos.
Proactividad y orientación a resultados.
Ofrecemos
Sueldo competitivo.
Vales de despensa.
Día libre por cumpleaños a partir de los 3 meses de antigedad.
Prestaciones de ley.
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📌 Auxiliar de cobranza (San Andrés Cholula)
🏢 Empresa Del Sector Financiero
📍 San Andrés Cholula
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