¿Qué estamos buscando?
A una persona que lidere la estrategia comercial y operativa de nuestras tiendas en el Aeropuerto de Monterrey, garantizando una ejecución impecable, el alcance de objetivos anuales y la creación de experiencias memorables para nuestros viajeros.
Buscamos a alguien capaz de gestionar equipos diversos, optimizar procesos, impulsar ventas y asegurar el cumplimiento normativo en un entorno dinámico, retador y altamente visible.

Principales responsabilidades

• Asegurar la gestión operativa diaria de todas las tiendas del aeropuerto, garantizando eficiencia, estándares de servicio y cumplimiento de procesos.
• Dar seguimiento constante a los indicadores de ventas, identificando anomalías y desarrollando estrategias para incrementar ingresos, penetración de viajeros y conversión.
• Liderar la implementación de activaciones, promociones, precios y abasto en todas las tiendas, asegurando una ejecución impecable..
• Tomar el liderazgo en negociaciones clave que fortalezcan la presencia comercial de la terminal.
• Coordinar la gestión de personal,



planeación de cobertura, detección de necesidades de capacitación y acciones que promuevan el desarrollo, motivación y estabilidad del equipo.
• Garantizar una operación alineada a los estándares de la empresa, con foco en la experiencia del cliente y la mejora continua.

¿Qué habilidades serán clave para el éxito?
• Liderazgo inspirador: guía, motiva y desarrolla equipos diversos, generando un ambiente colaborativo y orientado a resultados.
• Análisis estratégico: interpreta datos, detecta oportunidades comerciales y transforma insights en acciones efectivas.
• Resolución de problemas: responde con agilidad, anticipación y criterio ante situaciones retadoras de la operación diaria.
• Orientación al cliente: asegura experiencias memorables para cada viajero, fortaleciendo la calidad del servicio.
• Adaptabilidad y dinamismo: navega con efectividad en un ambiente aeroportuario rápido, cambiante y exigente.
• G

📌 Gerente de Ventas y Operaciones Retail – Aeropuerto Monterrey (Ciudad de México)
🏢 Avolta
📍 Ciudad de México