PERFIL DE PUESTO
VENDEDOR(A) DE EQUIPAJE
SEARS MÉRIDA ALTABRISA

1. Datos generales

Puesto: Vendedor(a) de Equipaje

Empresa: GS Tiendas Departamentales, S.A. de C.V.

Sucursal: Sears Mérida Altabrisa, Unidad 234

Área: Ventas / Equipaje

Experiencia: No necesaria; se brinda capacitación.

Escolaridad: Secundaria concluida, preferentemente.

Sexo: Indistinto.

2. Objetivo del puesto
Brindar atención y asesoría personalizada a los clientes en la compra de maletas, mochilas, bolsas de viaje y accesorios de equipaje, contribuyendo al cumplimiento de las metas de ventas, promoviendo los productos y servicios financieros de la tienda, y manteniendo el orden, la limpieza y la correcta exhibición de la mercancía.

3. Funciones y responsabilidades

Cumplir con la meta de ventas asignada.

Brindar atención y asesoría a los clientes, identificando sus necesidades y ofreciendo alternativas de productos.

Promover la solicitud de crédito Sears y cumplir con las metas mensuales establecidas.

Realizar conteos de mercancía y verificar existencias.

Participar en los inventarios semestrales.

Obtener una calificación superior al 80% en las evaluaciones de Shoppers.

Asistir y participar en las capacitaciones programadas.

Mantener limpio y ordenado el departamento de Equipaje.

Exhibir y acomodar correctamente los productos, aplicando las técnicas de mercadeo establecidas.

Trabajar en días festivos, ventas especiales y jornadas nocturnas cuando la operación lo requiera y conforme a la programación correspondiente.





Asistir a las juntas Delfín y participar en las actividades del departamento.

Recibir, revisar y acomodar la mercancía asignada.

Mantener organizada y ordenada la bodega, facilitando el control y la localización de productos.

Realizar las actividades de caja que le sean asignadas, incluyendo apertura, cobro y cierre, conforme a los procedimientos establecidos.

Cumplir con las políticas, procedimientos y estándares de servicio de Sears.

4. Metas e indicadores de desempeño

Ventas: Cumplimiento de la meta mensual asignada.

Crédito Sears: 16 solicitudes ingresadas al mes y 6 aprobadas como meta base.

Calidad de servicio: Calificación superior al 80% en Shoppers.

Mercancía: Conteos, recepción, acomodo y participación en inventarios semestrales.

Imagen del departamento: Limpieza, orden y correcta exhibición de productos.

Capacitación: Asistencia y cumplimiento de las actividades formativas programadas.

5. Competencias requeridas

Actitud de servicio y orientación al cliente.

Facilidad de palabra y comunicación efectiva.

Gusto por las ventas y cumplimiento de objetivos.

Iniciativa, proactividad y dinamismo.

Organización y atención al detalle.

Trabajo en equipo.





Responsabilidad, honestidad y compromiso.

Disposición para aprender y adaptarse a las necesidades operativas.

6. Horario y jornada laboral

Horario: De 10:20 a. m. a 9:00 p. m.

Comida: 2 horas.

Días de trabajo: De lunes a domingo, de acuerdo con la programación de turnos.

Descanso: Un día de descanso semanal y un descanso adicional cada 15 días.

Incentivo adicional: Un descanso adicional al mes al alcanzar 7 solicitudes de crédito aprobadas, conforme a las condiciones y políticas aplicables.

La jornada y los descansos se administrarán conforme a la programación de la tienda y la legislación laboral vigente.

7. Lugar de trabajo
Sears Mérida Altabrisa

Plaza Altabrisa, Calle 7 núm. 451, Col. Altabrisa, C. P. 97130, Mérida, Yucatán.

8. Perfil del candidato
Buscamos una persona dinámica, responsable y con gusto por las ventas y la atención al cliente. No se requiere experiencia previa, únicamente actitud de servicio, disposición para aprender, compromiso con las metas y ganas de integrarse a nuestro equipo.

9. Proceso de postulación
Las personas interesadas pueden enviar su solicitud de empleo o CV por WhatsApp al*.

También pueden acudir directamente a Sears Mérida Altabrisa, de lunes a viernes, de 10:00 a. m. a 6:00 p. m., sin necesidad de cita previa, llevando los siguientes documentos:

Solicitud de empleo elaborada o CV.

INE.

RFC.

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