Ama de Llaves Ejecutiva | Pre-opening Grand Hyatt Cancun Beach Resort Ubicación: Cancún Descripción del empleo Grand Hyatt Cancún Beach Resort busca un(a) Ama de Llaves Ejecutiva para liderar la preparación y operación del área de habitaciones, lavandería y áreas públicas del resort. Objetivo de la posición: Garantizar que las habitaciones, suites y áreas públicas cumplan consistentemente con los estándares de limpieza, presentación, calidad y servicio de una propiedad de lujo. Principales responsabilidades: Supervisar la operación diaria de habitaciones, áreas públicas y lavandería. Diseñar y establecer procedimientos, estándares y listas de verificación. Coordinar la contratación, capacitación y desarrollo del equipo. Elaborar horarios, asignaciones y planes de cobertura operativa. Controlar inventarios, blancos, amenidades, suministros y equipos. Coordinarse con Recepción, Ingeniería, Seguridad y Servicio al Huésped.



Supervisar inspecciones de habitaciones y seguimiento de pendientes. Implementar procesos de apertura y preparación de la propiedad. Monitorear comentarios de huéspedes e indicadores de calidad. Asegurar el cumplimiento de protocolos de higiene, seguridad y sostenibilidad. Participar en la selección de proveedores y adquisición de materiales. Perfil requerido: Experiencia en posiciones similares dentro de hoteles o resorts de lujo. Conocimiento de operación de habitaciones, lavandería y áreas públicas. Deseable experiencia en aperturas o renovaciones importantes. Liderazgo, organización y sobresaliente atención al detalle. Capacidad para trabajar con equipos numerosos y diferentes turnos. Orientación al servicio y a la calidad. Inglés intermedio-avanzado. #Housekeeping #Luxury Hospitality #Hotel Opening #Pre Opening #Cancun #J-18808-Ljbffr

📌 Ama(o) de llaves ejecutiva(o)
🏢 Hyatt
📍 Cancún