Ofertas de Sales Support Specialist Elevate Cu... Nuestro cliente está buscando un Customer Support Specialist altamente motivado y con vocación de servicio para unirse a su equipo remoto , apoyando a clientes en Tlaquepaque, Jalisco y a nivel nacional. Serás el pilar fundamental en la experiencia del cliente, proporcionando soluciones rápidas y efectivas a sus necesidades y consultas. Este rol es 100% remoto, permitiéndote trabajar desde la comodidad de tu hogar mientras contribuyes al éxito de la compañía. Buscamos a alguien con excelentes habilidades de comunicación, gran empatía y una fuerte orientación a la resolución de problemas, que prospere en un entorno virtual dinámico. Responder consultas de clientes a través de múltiples canales digitales (chat, email, redes sociales). Resolver problemas técnicos y de cuenta, asegurando la completa satisfacción del cliente. Documentar de manera precisa y detallada todas las interacciones y soluciones en el sistema CRM. Ofrecer soporte proactivo, anticipando las necesidades del cliente y ofreciendo soluciones personalizadas. Colaborar con equipos internos para la resolución de incidencias complejas y la mejora continua de procesos. Participar activamente en capacitaciones virtuales para mantenerse al día con los productos y servicios. Experiencia comprobada en roles de atención al cliente o soporte técnico. Habilidades excepcionales de comunicación escrita y verbal en español. Capacidad para diagnosticar y resolver problemas de manera eficiente y autónoma. Dominio de herramientas de soporte en línea, plataformas de chat y sistemas CRM. Disponibilidad para trabajar a tiempo completo en un ambiente completamente remoto . Un espacio de trabajo tranquilo y una conexión a internet estable son esenciales. Acerca del Puesto Nuestro cliente está buscando un Customer Support Specialist altamente motivado y con vocación de servicio para unirse a su equipo remoto , apoyando a clientes en Tlaquepaque, Jalisco y a nivel nacional. Serás el pilar fundamental en la experiencia del cliente, proporcionando soluciones rápidas y efectivas a sus necesidades y consultas. Este rol es 100% remoto, permitiéndote trabajar desde la comodidad de tu hogar mientras contribuyes al éxito de la compañía. Buscamos a alguien con excelentes habilidades de comunicación, gran empatía y una fuerte orientación a la resolución de problemas, que prospere en un entorno virtual dinámico.



Responsabilidades Clave Responder consultas de clientes a través de múltiples canales digitales (chat, email, redes sociales). Resolver problemas técnicos y de cuenta, asegurando la completa satisfacción del cliente. Documentar de manera precisa y detallada todas las interacciones y soluciones en el sistema CRM. Ofrecer soporte proactivo, anticipando las necesidades del cliente y ofreciendo soluciones personalizadas. Colaborar con equipos internos para la resolución de incidencias complejas y la mejora continua de procesos. Participar activamente en capacitaciones virtuales para mantenerse al día con los productos y servicios. Requisitos Experiencia comprobada en roles de atención al cliente o soporte técnico. Habilidades excepcionales de comunicación escrita y verbal en español. Capacidad para diagnosticar y resolver problemas de manera eficiente y autónoma. Dominio de herramientas de soporte en línea, plataformas de chat y sistemas CRM. Disponibilidad para trabajar a tiempo completo en un entorno completamente remoto . Un espacio de trabajo tranquilo y una conexión a internet estable son esenciales. Beneficios Salario competitivo con un atractivo paquete de compensación. Trabajo 100% remoto , brindando una flexibilidad sin precedentes. Subsidio para gastos de internet y equipamiento de oficina en casa. Amplias oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento de carrera. Cultura empresarial que fomenta la innovación y el bienestar del empleado. Nuestro cliente, una empresa líder en su sector, está buscando un Digital Procurement Specialist para unirse a su equipo de forma remota. Esta posición es clave para la transformación digital de las operaciones de compras , enfocándose en la implementación y optimización de plataformas y herramientas digitales para mejorar la eficiencia y la experiencia del usuario. Serás responsable de la gestión de catálogos digitales, la automatización de procesos y el análisis de datos para impulsar decisiones estratégicas. Buscamos a un competente con una fuerte mentalidad digital, experiencia en tecnologías de adquisición y la capacidad de trabajar de forma autónoma y colaborativa en un entorno remoto ,



contribuyendo a la modernización de nuestras prácticas de compra. Implementar y gestionar plataformas de e-procurement y catálogos digitales. Automatizar y optimizar los procesos de compra, desde la solicitud hasta el pago. Analizar datos de transacciones y desempeño para identificar áreas de mejora e insights. Proporcionar soporte técnico y capacitación a los usuarios sobre las herramientas de compra digital. Colaborar con equipos de TI y proveedores de tecnología para asegurar la funcionalidad y la integración de las plataformas. Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y tecnologías en compras digitales . Experiencia de al menos 3 años en compras digitales , e-procurement o un rol similar. Licenciatura en Administración, Negocios, TI o un campo relacionado. Experiencia práctica con plataformas de compras electrónicas y herramientas de análisis de datos. Fuerte comprensión de los procesos de adquisición y la cadena de suministro. Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar eficazmente en un equipo remoto . Proactividad, autonomía y orientación a la resolución de problemas. Acerca del Puesto Nuestro cliente, una empresa líder en su sector, está buscando un Digital Procurement Specialist para unirse a su equipo de forma remota. Esta posición es clave para la transformación digital de las operaciones de compras , enfocándose en la implementación y optimización de plataformas y herramientas digitales para mejorar la eficiencia y la experiencia del usuario. Serás responsable de la gestión de catálogos digitales, la automatización de procesos y el análisis de datos para impulsar decisiones estratégicas. Buscamos a un profesional con una fuerte mentalidad digital, experiencia en tecnologías de adquisición y la capacidad de trabajar de forma autónoma y colaborativa en un entorno remoto , contribuyendo a la modernización de nuestras prácticas de compra. Responsabilidades Clave Implementar y gestionar plataformas de e-procurement y catálogos digitales. Automatizar y optimizar los procesos de compra, desde la solicitud hasta el pago. Analizar datos de transacciones y desempeño para identificar áreas de mejora e insights. Proporcionar soporte técnico y capacitación a los usuarios sobre las herramientas de compra digital. Colaborar con equipos de TI y proveedores de tecnología para asegurar la funcionalidad y la integración de las #J-18808-Ljbffr

📌 Sales support specialist: elevate customer experience (Centro)
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