PERFIL DE PUESTO
MONITORISTA DE SEGURIDAD
SEARS MÉRIDA ALTABRISA

1. Datos generales

Puesto: Monitorista de Seguridad.

Empresa: GS Tiendas Departamentales, S.A. de C.V.

Sucursal: Sears Mérida Altabrisa.

Área: Prevención de Pérdidas y Seguridad.

Experiencia: Preferentemente en seguridad, vigilancia o monitoreo por cámaras.

Escolaridad: Secundaria concluida, preferentemente.

Sexo: Indistinto.

2. Objetivo del puesto
Prevenir y detectar posibles pérdidas, robos e irregularidades dentro de la tienda mediante el monitoreo continuo del circuito cerrado de televisión (CCTV), coordinando al personal de seguridad en piso para dar seguimiento oportuno a situaciones sospechosas, proteger los bienes de la empresa y contribuir a la seguridad de colaboradores, clientes y mercancía.

3. Mis actividades y responsabilidades

Coordinar la vigilancia y el seguimiento de personas sospechosas dentro de la tienda mediante cámaras, en conjunto con el personal de seguridad y RA.

Apoyar en los conteos de mercancía bajo vigilancia por cámaras, solicitando SKU, descripción e IMP para cuantificar posibles faltantes o mercancía involucrada en un presunto robo.

Realizar revisiones de las grabaciones nocturnas para identificar irregularidades y documentar hallazgos.

Participar en los inventarios semestrales, brindando apoyo desde el área de monitoreo.

Observar y grabar los recorridos de los gerentes durante las aperturas y cierres de la tienda, conforme a los procedimientos establecidos.

Observar y grabar los pickups realizados en tienda para verificar su correcta ejecución.

Verificar diariamente las devoluciones de mercancía realizadas por el personal de seguridad, mediante la revisión de cámaras y los procedimientos correspondientes.

Coordinar por radio el seguimiento de personas sospechosas con el personal de seguridad Orion, de acuerdo con los protocolos internos.

Verificar que el sistema de videograbación opere de manera continua las 24 horas, los 7 días de la semana, y reportar cualquier falla o interrupción.





Vigilar especialmente los departamentos de alto valor: relojería, joyería, recibo, perfumería, caja principal, videojuegos, pantallas, sonido, telefonía, cómputo y electrónica.

Reportar las irregularidades detectadas a la Gerencia de Prevención de Pérdidas y a la Gerencia de Tienda, documentando los hechos y resguardando las evidencias.

Preparar y enviar cada 15 días las grabaciones físicas solicitadas por la Gerencia de Prevención de Pérdidas, siguiendo los lineamientos de entrega y resguardo.

Evaluar y proponer la reubicación de cámaras de videovigilancia cuando se realicen remodelaciones en la tienda, en coordinación con las áreas responsables.

Realizar zonificaciones de cámaras y áreas de vigilancia cuando existan promociones, cambios de distribución o remodelaciones.

Asistir a las capacitaciones programadas y mantenerse actualizado en los procedimientos de seguridad y prevención de pérdidas.

Mantener la confidencialidad de las grabaciones, la información de seguridad y los reportes generados, permitiendo su acceso únicamente al personal autorizado.

4. Indicadores de desempeño

Continuidad operativa del sistema CCTV y reporte oportuno de fallas.

Detección y comunicación oportuna de situaciones sospechosas.

Coordinación efectiva con el personal de seguridad en piso.

Cumplimiento de las revisiones nocturnas y verificaciones asignadas.

Entrega puntual de grabaciones y reportes solicitados.

Vigilancia efectiva de departamentos de alto valor.

Participación en inventarios, zonificaciones y actividades de prevención.

Cumplimiento de los procedimientos de confidencialidad y resguardo de evidencias.

5. Competencias requeridas

Atención y concentración.





Observación y análisis de situaciones.

Honestidad, discreción y sentido de responsabilidad.

Comunicación efectiva y trabajo en equipo.

Capacidad para actuar con rapidez ante situaciones de riesgo.

Manejo de radio y seguimiento de instrucciones.

Organización y atención al detalle.

Disponibilidad para trabajar en distintos turnos.

6. Mis condiciones laborales
Sueldo y prestaciones

Sueldo fijo mensual: $10,692 MXN.

10% en vales de despensa.

10% de FARS.

Primas dominicales conforme a los días laborados.

Pago de días festivos conforme a la legislación aplicable.

33 prestaciones conforme a las políticas y condiciones de la empresa.

Horarios disponibles

Matutino: 6:40 a. m. a 4:00 p. m.

Intermedio: 12:00 p. m. a 9:00 p. m.

Vespertino: 1:00 p. m. hasta el cierre de la tienda, con apoyo de transporte.

Turno nocturno, de acuerdo con la programación operativa.

Los turnos incluyen una hora de comida, conforme a la programación y condiciones laborales autorizadas.

Días de trabajo

De lunes a domingo, con un día de descanso semanal, de acuerdo con el rol de turnos.

7. Lugar de trabajo
Sears Mérida Altabrisa

Plaza Altabrisa, Calle 7 núm. 451, Col. Altabrisa, C. P. 97130, Mérida, Yucatán.

8. Perfil del candidato
Buscamos una persona observadora, responsable, honesta y discreta, con capacidad para identificar situaciones inusuales mediante cámaras de videovigilancia y comunicarse oportunamente con el personal de seguridad. Debe contar con disponibilidad para rolar turnos, trabajar de noche cuando sea necesario y seguir los protocolos de prevención de pérdidas.

9. Proceso de postulación
Las personas interesadas pueden enviar su solicitud de empleo o CV por WhatsApp al*.

También pueden acudir directamente a Sears Mérida Altabrisa, de lunes a viernes, de 10:00 a. m. a 6:00 p. m., sin necesidad de cita previa, llevando solicitud de empleo o CV, INE y RFC.

En Sears contratamos y cambiamos la vida de las personas. ¡Únete a nuestro equipo!

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