Descripción del puesto Como Consultor de renovaciones jr en Solinco Latinoamérica, te encargarás de gestionar el ciclo completo de renovaciones de contratos de clientes, asegurando la continuidad de los servicios y la satisfacción del cliente. En tu día a día, realizarás seguimiento proactivo de las fechas de vencimiento, prepararás propuestas de renovación, analizarás necesidades específicas y coordinarás con los equipos internos de ventas y operaciones. Mantendrás actualizada la información en las herramientas de gestión comercial y reportarás el estado de las renovaciones y oportunidades de mejora.
Este es un puesto de jornada completa, presencial y ubicado en Querétaro, QUE, con posibilidad de interacción constante con equipos regionales. Podrá ser un contrato a plazo para un puesto de Consultor de renovaciones jr, con opción de continuidad según desempeño y necesidades de la empresa.
Requisitos
- Experiencia previa en atención al cliente, soporte comercial o gestión de cuentas,
con capacidad para mantener relaciones de largo plazo y orientar las renovaciones a las necesidades reales de cada cliente.
- Aptitudes analíticas para revisar contratos, condiciones comerciales y métricas de uso, identificando oportunidades de mejora y riesgos de cancelación.
- Buena organización del tiempo, manejo de prioridades y habilidad para trabajar con varias renovaciones en paralelo sin perder calidad ni detalle.
- Manejo fluido de herramientas ofimáticas (especialmente Excel y PowerPoint) y sistemas CRM para registrar actividades, seguimiento y resultados.
- Comunicación clara y persuasiva, tanto oral como escrita, para explicar propuestas, negociar condiciones y coordinar con equipos internos y externos.
- Valorable formación en administración, negocios, finanzas o áreas afines, así como interés por el sector tecnológico y por desarrollar tu carrera en un entorno comercial.
- Actitud proactiva, ganas de aprender, orientación a resultados y disposición para trabajar de forma colaborativa en equipos diversos.
📌 Consultor de renovaciones jr (Santiago de Querétaro)
🏢 Solinco Latinoamérica
📍 Santiago de Querétaro
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