Descripción de la empresa Haven Riviera Cancun Resort & Spa es una empresa dedicada a ofrecer experiencias “all-exclusive” en un entorno de lujo frente al mar. Nuestros resorts de solo suites y spa destacan por un servicio altamente personalizado, con un equipo experto y atento que se centra en el bienestar de cada huésped.

Quienes nos visitan disfrutan de instalaciones de primera categoría, gastronomía de fusión única y experiencias de spa excepcionales. Nuestro objetivo es crear un refugio de tranquilidad donde cada detalle esté pensado para superar las expectativas y cumplir todos los deseos de vacaciones de nuestras personas huéspedes.

Descripción del puesto Como Gerente de marketing, liderarás la estrategia de marketing del resort para posicionar la marca Haven Riviera Cancun y potenciar la ocupación y el reconocimiento en mercados nacionales e internacionales. En tu día a día coordinarás campañas digitales y offline, gestionarás redes sociales y contenido, y supervisarás la relación con agencias de comunicación y medios.

Analizarás datos de mercado, comportamiento de clientes y resultados de campañas para proponer mejoras y nuevas acciones. También colaborarás estrechamente con los equipos de ventas, revenue y operaciones para asegurar una comunicación consistente y alineada con la experiencia “all-exclusive”. Este es un puesto de jornada completa,



presencial y ubicado en Alfredo V.

Bonfil, ROO.

Requisitos

- Formación en Marketing, Comunicación, Administración de empresas o campo relacionado, y experiencia previa gestionando estrategias de marketing en hotelería, turismo o sectores de servicios de lujo.
- Aptitudes en marketing digital: gestión de redes sociales, campañas en buscadores y plataformas sociales, email marketing y análisis de métricas (Google Analytics u otras herramientas de medición).
- Aptitudes en marketing tradicional y de marca: desarrollo de campañas offline, gestión de material promocional, coordinación con agencias creativas y mantenimiento de la identidad visual y de la narrativa de la marca.
- Capacidad para analizar datos de mercado, segmentar clientes, definir públicos objetivo y tomar decisiones basadas en indicadores clave de desempeño (KPIs) y retorno de inversión (ROI).
- Excelente comunicación escrita y oral, habilidades de presentación, trabajo en equipo y liderazgo de proyectos multidisciplinares; valorable experiencia gestionando presupuestos y equipos.
- Nivel alto de inglés, se valorarán otros idiomas; manejo avanzado de herramientas ofimáticas y plataformas de gestión de contenidos; actitud proactiva, orientación a resultados y sensibilidad por el detalle y la experiencia del cliente.

📌 Gerente de marketing (Alfredo V. Bonfil)
🏢 Haven Riviera Cancun Resort u0026amp
📍 Alfredo V. Bonfil