El Especialista de Torre de Control es responsable de coordinar, monitorear y controlar demanera integral las operaciones de trafico (nacional e internacional de importación yexportación), asegurando el cumplimiento de las instrucciones de embarque, tiempos detránsito, requisitos aduanales y niveles de servicio establecidos.Coordinar y monitorear embarques de importación y exportación, asegurando el cumplimiento de fechas, tiempos de tránsito y compromisos de entrega.Dar seguimiento en tiempo real al estatus de los embarques y mantener información precisa y actualizada en los sistemas de gestión logística.Coordinar operaciones en puertos, cruces fronterizos, aeropuertos, almacenes y puntos de entrega, en coordinación con los proveedores logísticos externos.Supervisar y dar seguimiento a los procesos de despacho aduanal, coordinando con agentes aduanales y equipos de Comercio Exterior.Asegurar que la documentación de transporte y comercio exterior sea completa, correcta y esté disponible oportunamente.Identificar, escalar y resolver proactivamente desviaciones como retrasos, falta de capacidad, problemas documentales,



incidencias aduanales, daños, faltantes o pérdida de mercancía.Mantener comunicación constante con clientes, proveedores, transportistas y equipos internos sobre el estatus de los embarques, riesgos y desviaciones.Coordinar planes de contingencia y recuperación para minimizar el impacto de interrupciones en la cadena de suministro.Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA), procedimientos operativos y KPIs establecidos.Generar reportes de seguimiento, excepciones y desempeño de los embarques.Monitorear el desempeño de transportistas y proveedores logísticos oportunidades de mejora.Colaborar con las áreas de Servicio al Cliente, Supply Chain, Planeación de Materiales, Comercio Exterior, Compras, Finanzas, Almacenes y Operaciones.Participar en proyectos de mejora continua, estandarización, automatización y optimización de procesos logísticos.Realizar otras actividades relacionadas con la operación de la Torre de Control#J-18808-Ljbffr

📌 Enterprise Control Tower Specialist (Jalisco)
🏢 ECM - Electri-Cord Mfg
📍 Jalisco