Analista de service desk remoto | soporte 1er contacto (Baja California)

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12 oct
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Tecnología E4
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Baja California

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Tecnología E4

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Remoto: Teletrabajo

Tecnología E4 en Monterrey busca un AGENTE DE SERVICE DESK para atender incidentes y requerimientos de clientes. El objetivo es resolver en primer contacto dentro del catálogo vigente, escalando cuando sea necesario, y mantener una documentación clara de cada ticket.Se valoran estudios en TI (técnicos o universitarios) y nivel de inglés básico. Se requiere 0–1 año de experiencia en soporte técnico, excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de gestionar varios casos a la vez.

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