Brindar atención y orientación oportuna a pacientes y usuarios a través de los diferentes canales de comunicación, proporcionando información transparente y precisa sobre los servicios, citas y procesos de la organización, con un trato cordial y competente, contribuyendo a una experiencia positiva y al cumplimiento de los objetivos del área.
Requisitos
Bachillerato concluido
Conocimiento de servicio y atención al cliente.
Ortografía y redacción para comunicación escrita con pacientes.
Principales funciones
Atender y dar seguimiento oportuno a leads y pacientes a través de llamadas y WhatsApp Brindar información clara y precisa sobre los servicios y promociones.
Agendar citas, asegurando el correcto registro de la información en el CRM.
Identificar las necesidades del paciente y brindar una atención empática, competente y orientada al servicio.
Cumplir con las metas e indicadores establecidos.
Dar seguimiento a bases de datos y campañas comerciales asignadas.
Ofrecemos
Sueldo competitivo
Prestaciones de Ley
Sueldo: $9,600.00 - $10,000.00 al mes
Beneficios:
Horarios flexibles
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Agente Call Center Heroica Puebla De Zaragoza (México)
🏢 Horkest
📍 México
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