EJecutar estrategias de prospección, seguimiento y cierre de ventas para la comercialización de accesos a congresos, conferencias y eventos especializados, utilizando canales de comunicación como llamadas telefónicas, correo electrónico y WhatsApp, con el fin de alcanzar los objetivos comerciales establecidos.
Prospección y Gestión Comercial
Contactar prospectos mediante llamadas, correo electrónico y WhatsApp.
Realizar la actualización, depuración y validación de bases de datos.
Identificar tomadores de decisión y posibilidades de negocio.
Promover los ventajas, agenda y valor agregado de los congresos y conferencias.
Generar interés y detectar necesidades de los prospectos.
Cumplir con los indicadores de actividad y conversión establecidos.
Seguimiento de Prospectos
Dar seguimiento oportuno a los interesados mediante un plan de contacto estructurado.
Resolver dudas relacionadas con el evento, conferencias, ponentes y modalidades de acceso.
Mantener una comunicación constante con clientes potenciales hasta concretar la venta.
Enviar información comercial, cotizaciones y materiales promocionales.
Gestionar y documentar todas las interacciones en el CRM.
Cierre de Ventas
Negociar y cerrar la venta de accesos individuales y grupales.
Gestionar la emisión de cotizaciones
Dar seguimiento a procesos de pago y confirmación de registros.
Garantizar una experiencia positiva para el cliente durante el proceso de compra.
Cumplir con las metas mensuales de ingresos y registros.
Gestión de CRM y Reportes
Registrar oportunamente llamadas, correos y actividades comerciales en CRM.
Actualizar el estatus de cada prospecto.
Elaborar reportes de seguimiento y avance comercial.
Mantener información precisa y actualizada de la cartera de clientes.
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