Hospital Conchita se encuentra en búsqueda de personal para el área de Telemarketing, enfocado en brindar atención telefónica a pacientes, registrar solicitudes y dar seguimiento a los procesos administrativos relacionados con el servicio de alimentación hospitalaria.

Buscamos una persona organizada, con facilidad de comunicación, actitud de servicio y habilidad para capturar información de manera rigurosa.

Principales actividades
Atender llamadas telefónicas de pacientes y registrar sus solicitudes de alimentos y dietas.
Capturar y actualizar información de pacientes en el sistema institucional.
Mantener actualizados los tableros de seguimiento y registros correspondientes.
Llevar el control de bitácoras y documentación relacionada con el servicio.
Canalizar quejas, sugerencias y felicitaciones de pacientes al área de supervisión.




Colaborar con otras áreas para asegurar una atención oportuna y de calidad.

Requisitos
Escolaridad: Bachillerato concluido.
Experiencia mínima de 2 años en puestos similares.
Experiencia en atención telefónica y captura de información.
Manejo básico de computadora y sistemas de registro.
Facilidad de palabra y comunicación efectiva.
Organización, atención al detalle y actitud de servicio.

Competencias
Orientación al servicio.
Comunicación efectiva.
Organización y seguimiento.
Trabajo en equipo.
Atención al detalle.

Modalidad: Presencial.

Ubicación: Zona Obispado, Monterrey, N.L.

Sueldo: $10,000.00 - $10,558.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Telemarketing – Atención Telefónica Monterrey (México)
🏢 CHRISTUS MUGUERZA CONCHITA
📍 México