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Actividades:
Analizar y resolver problemas o consultas de usuarios
Gestion de Tickets y seguimiento de incidentes
Asistencia de productos o servicios relacionados.
Habilidades:
Servicios de asistencia de primera linea y solucion de consultas o incidencias de forma remota.
Conocimientos basicos en Java, SQL o similares.
Uso de CRM´s como: Salesforce, Sugar, Zendezk, Soho, etc.
Uso de herramientas de gestion de tickets como: Servicenow o similares
Horario
Lunes a Viernes de 09:00 am a 6:00 pm
Sueldo y ventajas:
$10,861.00 Sueldo bruto Mensual
10% Bono de productividad (mensual)
Pago quincenal
Prestaciones de ley desde el primer dia ( IMSS, INFONAVIT, AGUINALDO, VACACIONES)Contratacion inmediata y capacitacion pagada
Requisitos:
Edad 18 - 47
Bachillerato tecnico en informatica / Lic en Trunca o concluida (en sistemas o afin)
Experiencia mínima 6 meses en callcenter.
Ubicacion:
A 15 min de metro ciudad deportiva
A 10 min del MB iztacalco
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¡Éxito en tu proceso!
Al ser una empresa socialmente responsable e incluyente no discriminamos bajo ningún motivo, causa o circunstancia, no solicitamos certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana (VIH), todos nuestros procesos son gratuitos
Sueldo: $9,453.00 - $10,500.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Ejecutivo Telefónico: Mesa De Servicio Y Atención Al Cliente Granjas México
🏢 Konecta
📍 Granjas México
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