Misión u objetivo:

Apoyar para seguimiento y atención a los trámites de reporte hospitalario de siniestros GMM con calidad y ocasión, para mantener los estándares de servicio con nuestros clientes

Función - Responsabilidad:

1.- Apoyar en la coordinación para el cumplimiento de los estándares de posibilidad y calidad en el proceso, apoyando al equipo en el flujo de respuesta al cliente (50%)

2.- Revisar oportunamente las solicitudes para el seguimiento del Reporte Hospitalario activados por el hospital, agentes y/o brokers (40%)

3.- Verificar la información de asegurados en sistemas centrales para poder brindar la atención oportuna del siniestro (10%)

Ubicación de la Vacante

Escolaridad:

Preparatoria o equivalente (Concluida con Certificado)





Idioma:

Manejo de Herramientas:

Herramientas Google Básico

Conocimientos académicos - certificaciones:
Estadística

Experiencia y en qué responsabilidades se aplica:
Sector asegurador (Deseable)

Áreas o Experiencia en:

Consultor - Auxiliar administrativo
Call Center
Atención a clientes

Sin validez oficial

"Nuestra organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en el proceso de reclutamiento entre hombres, mujeres y personas con discapacidad"

📌 Consultor De Seguimiento Básico Ciudad De México
🏢 GNP Seguros
📍 Ciudad de México