Brindar soporte administrativo al área de Ventas mediante el control y seguimiento de pedidos, gestión de facturación, elaboración de reportes y atención de incidencias, asegurando el flujo oportuno de información entre la fuerza de ventas y las áreas de Logística y Distribución para contribuir al cumplimiento de las entregas y la satisfacción del cliente.
Principales responsabilidades
Gestionar y dar seguimiento a la facturación de pedidos de venta, verificando que la información y documentación correspondiente sean correctas.
Mantener actualizado el control de pedidos, desde su captura y liberación hasta su embarque y entrega al cliente.
Elaborar y actualizar reportes administrativos y de ventas para el seguimiento de pedidos, entregas pendientes e incidencias.
Dar seguimiento a pedidos con retrasos, faltantes, diferencias o cualquier otra incidencia, coordinando su atención con las áreas involucradas.
Mantener comunicación constante con los vendedores para proporcionar información sobre el estatus de sus pedidos y atender sus solicitudes.
Coordinarse con Logística, Almacén y Distribución para dar seguimiento a los embarques, fechas de entrega y situaciones que afecten el cumplimiento de los pedidos.
Integrar y mantener organizados los expedientes y documentos relacionados con pedidos, facturas y entregas.
Apoyar en la conciliación y actualización de información administrativa para mantener registros confiables y oportunos.
Requisitos
Licenciatura concluida en Administración, Contaduría, Ingeniería Industrial o carrera afín.
Experiencia de 1 a 2 años en actividades administrativas, administración de ventas, facturación o seguimiento de pedidos.
Manejo de Excel a nivel intermedio, incluyendo elaboración de reportes, filtros, tablas y seguimiento de información.
Deseable experiencia en sistemas ERP y procesos de facturación.
Conocimientos básicos de procesos comerciales, pedidos, logística y distribución.
Competencias
Organización y atención al detalle.
Seguimiento y control de actividades.
Comunicación efectiva y trabajo en equipo.
Capacidad para resolver incidencias y dar seguimiento a pendientes.
Orientación al servicio y a resultados.
Proactividad y sentido de urgencia.
Ofrecemos
Sueldo base
Vales de despensa
Prestaciones de Ley