Somos una empresa mexicana de tecnología que cuenta con más de 15 años en el mercado; nos dedicamos a proveer la venta de tiempo aire y el pago de diferentes servicios a través de nuestra plataforma digital ProntiPagos.
Estamos en búsqueda de una Syspar, que le guste innovar y adaptarse al cambio para que forme parte de nuestro equipo de Atención a Clientes de Call Center. Contamos con una cultura adaptable, pero con un alto sentido de responsabilidad y nuestro principal objetivo es contar con una alta calidad de talento en un gran ambiente laboral.
Requisitos:
Bachillerato concluido
De 6 meses a 1 año de experiencia
Excelentes habilidades de atención al cliente
Experiencia en call center y seguimiento a clientes
Conocimiento de sistemas de llamadas CRM para cargar campañas de telefonía
Manejo de paquetería office básica (Excel, Word, power point)
Ofrecemos:
Sueldo de $12,600 mensuales brutos
Prestaciones de ley
Prestaciones superiores a las de la ley: caja de ahorro, fondo de ahorro, vales de despensa, destacado ambiente laboral, día de descanso en la semana de tu cumpleaños
Bono de desempeño $1000 mensuales
Funciones:
Dispersión de saldos clientes desde la plataforma de Prontipagos
Atención a clientes por medio de llamadas, chats, correos y WhatsApp.
Documentar los motivos por los que los clientes se comunican,generando tickets en freshdesk
Canalizar los correos que lleguen a freshdesk al área correspondiente
Competencias del puesto:
Inteligencia emocional
Orientación al cliente
Comunicación efectiva
Responsabilidad
Horario Rotativo: (Presencial Rotativo)
Lunes a Domingo 7:30 am a 4:30 pm y 11:00 am a 8:00 pm
3 días de descanso a la quincena
Zona de Trabajo: Col. Anzures, CDMX (a 10 minutos del Metro Chapultepec)
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,600.00 al mes
Ventajas:
Caja de ahorro
Vales de despensa
Pregunta(s) de postulación:
¿Actualmente te encuentras laborando?
¿Cuentas con más de 6 meses de experiencia en atención a clientes en call center?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Ejecutiva De Atencion A Clientes Anzures (México)
🏢 Tranbox
📍 México
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.