Estamos buscando talentos para unirnos a una reconocida empresa del sector en Zacatecas, Zacatecas. Nuestra organización se destaca por su compromiso con la innovación y el desarrollo profesional de sus empleados. Ofrecemos un ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo, donde valoramos la diversidad y promovemos el crecimiento continuo de nuestros colaboradores. Además, brindamos una serie de incentivos que incluyen oportunidades de desarrollo profesional, un ambiente de trabajo seguro y un enfoque en el bienestar de nuestros empleados.
Requisitos del puesto:
Educación: Bachillerato completo.
Experiencia: Experiencia previa en atención a clientes, preferentemente en roles de post venta.
Habilidades:
Destacado capacidad de comunicación verbal y escrita.
Habilidad para resolver problemas y atender las necesidades de los clientes de manera efectiva.
Capacidad para trabajar bajo presión y en un ambiente dinámico.
Orientación al servicio y al cliente.
Responsabilidades del puesto:
Atender llamadas entrantes y salientes de clientes, proporcionando información precisa y resolviendo problemas relacionados con el post venta.
Registrar y documentar las interacciones con los clientes en el sistema de seguimiento.
Colaborar con otros departamentos para asegurar la resolución completa de las consultas y problemas de los clientes.
Mantener un registro actualizado de las estadísticas de atención al cliente y reportar regularmente al equipo de gestión.
Participar en capacitaciones y reuniones para mejorar continuamente las habilidades de atención al cliente.
Prestaciones y beneficios adicionales:
Salario competitivo acorde a la experiencia y el mercado laboral.
Oportunidades de desarrollo profesional a través de capacitaciones y programas de crecimiento.
Ventajas de salud que incluyen seguro médico y programas de bienestar.
Plan de incentivos basado en el desempeño y la satisfacción del cliente.
Ambiente de trabajo seguro y participativo que promueve la diversidad y la inclusión.
Políticas de flexibilidad laboral para equilibrar la vida personal y cualificado.
Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito de una reconocida empresa del sector en Zacatecas, Zacatecas. ¡Estamos ansiosos por conocer tu perfil y cómo puedes ser parte de nuestro compromiso continuo con la excelencia!
📌 Vacante Nueva 091026 Zacatecas (México)
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