Somos una empresa líder en Latinoamérica en soluciones integradas de comunicación y marketing con una propuesta de valor basada en la innovación y la excelencia, centrada en la construcción de confianza.Articulamos soluciones integradas de comunicación que abordan desafíos de construcción de marca, posicionamiento, conexión con audiencias y reputación, combinando planeamiento estratégico, creatividad e innovación.
Entre nuestros servicios se encuentran Corporate Reputation, Brand Communication, Digital Studio, Data Intelligence, Social Marketing & Sustainability.Con oficinas en Ciudad de México, Buenos Aires y Santiago, desarrollamos e implementamos estrategias con mirada regional y adaptación local, respondiendo con agilidad y profundidad a las necesidades de cada cliente y a las particularidades de cada mercado. del puesto: Evolucionar la gestión de comunidades hacia la construcción activa de audiencias.
Su objetivo es convertir a la marca en un "usuario destacado" dentro de la conversación digital, utilizando el ingenio, el humor y la cultura para generar pertenencia.
No solo administra el feed; lo hackea para que la marca sea el centro de la atención de forma orgánica.
---Responsabilidades:1. Creación de comunidad: Generar crecimiento y fidelidad en las audiencias de las marcas asignadas mediante contenido directo y estrategia de conversación / comentarios.2. Ejecución de Estrategia Outbound: Detectar y ejecutar / proponer la presencia de la marca en perfiles de terceros (influencers, medios, competencia) para captar nuevas audiencias.3. Producción de Contenido Reactivo: Crear piezas de respuesta rápida (memes, diseños simples, hilos) basados en la conversación del momento.4. Voz y Personalidad de Marca: Ejecutar el tono de voz de la marca en cada interacción,



asegurando que sea humano y genere respuesta del usuario.5. Generación de parrillas de contenido: Ideación y ejecución de contenido con base en performance, de la mano con el equipo de arte. Creación de contenido estilo UGC.---Tareas:- Detección de Conversación y Tendencias: Monitorear perfiles clave y noticias para encontrar el momento exacto donde la marca puede intervenir o generar una pieza reactiva.
- Creación de Contenido: Trabajar las ideas y ejecución de contenido con base en performance cuantitativo y cualitativo de cada una de las marcas, cruzado con relevancia cultural.
- Producción de Contenido en Vida Real: Salir a generar tomas, fotos o clips rápidos basados en tendencias del momento que requieran un entorno real (no solo stock o diseño).
- Gestión de Conversación en Feed Propio y Ajeno: Responder comentarios en los posts de la marca y realizar intervenciones estratégicas en perfiles externos para atraer nuevos seguidores.
- Optimización de Plataformas: Revisar el desempeño de los horarios y formatos de publicación de la semana anterior para ajustar la planeación de la semana corriente.
- Social Listening Continuo: Monitorear qué se dice de la marca y la categoría para prevenir crisis o detectar "amor de marca" que se pueda aprovechar.
- Reporting de Entrega: Recopilar métricas,



capturar evidencias de interacciones destacadas y redactar los reportes de resultados para el cliente.
- Programación de contenido: programación y posteos con las mejores prácticas de cada una de las plataformas para el mejor performance orgánico de contenido.Este rol trabaja de la mano del equipo de diseño, creación de contenido y el equipo de producción de materiales e insights de IA.Requisitos:- Experiencia: Experiencia como Community Manager o Social Media, con al menos 2 años en marcas corporativas, B2B o en agencia.
- LinkedIn: dominio comprobable de LinkedIn como canal de marca y de voceros (portafolio con resultados).
- Redacción: ortografía y redacción impecables; capacidad de pasar de un tono institucional a uno cercano.
- Listening: experiencia con herramientas de social listening (Brandwatch, Talkwalker, Sentione o similares).
- Producción ágil: Canva y CapCut a nivel funcional para piezas rápidas.
- Idioma: inglés intermedio-avanzado para alinearse con otros países del grupo.
- Deseable: conocimiento de la industria de marketing y comunicación en México y familiaridad con herramientas de IA para contenido.Incentivos- Pago por honorarios mensual- Pago de un bono anual equivalente a quince (15) días de salario, proporcional a los meses del año colaborando.
- Periodo de descanso, más periodos extraordinarios URBAN para completar un total de 12 días anuales después del primer año de colaboración.
- Seguro de gastos médicos mayores (después del periodo de prueba).
- Equipo de cómputo- Pago por línea telefónica- Flexibilidad Operativa para hacer Home Office de acuerdo a las políticas de People.
- Semana entre fiestas de diciembre flex, Días administrativos free al año, Día del cumpleaños libre, Nomad days Urban.

📌 Social Community Creator (Xico)
🏢 Urban Grupo De Comunicación
📍 Xico