¡Únete a nuestro equipo como Analista de Calidad de Call Center!
¿Tienes experiencia en calidad dentro de operaciones de Call Center y te interesa contribuir a la mejora continua?
¡Tenemos una oportunidad para ti!
Qué buscamos?
Experiencia como Analista de Calidad en Call Center.Experiencia realizando monitoreo y evaluación de llamadas.Manejo de indicadores de calidad y productividad.Habilidad para identificar áreas de oportunidad y generar retroalimentación.Facilidad para elaborar reportes y dar seguimiento a resultados.Excelente comunicación y atención al detalle.Enfoque en mejora continua y cumplimiento de procesos.Principales actividades:Monitorear y evaluar llamadas de los colaboradores.Aplicar formatos y criterios de evaluación de calidad.Identificar oportunidades de mejora en la operación.Brindar retroalimentación y recomendaciones al personal.Dar seguimiento a planes de acción.Elaborar reportes e indicadores de calidad.Asegurar el cumplimiento de procesos y estándares establecidos.Ofrecemos:Sueldo: $***** + bono del 10%Prestaciones de ley.Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.Estabilidad laboral.Excelente ambiente de trabajo.Zona de trabajo: San Francisco de CampecheHorario: lunes a sábado tiempo completoSi tienes experiencia en Calidad de Call Center y estás buscando un reciente reto profesional, forma parte de nuestro equipo!
¡Esperamos conocerte!
Al ser una empresa socialmente responsable e incluyente no discriminamos bajo ningún motivo, causa o circunstancia y no solicitamos certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana (VIH).
#J-*****-Ljbffr
📌 Analista De Calidad Para Call Center (Campeche)
🏢 Konecta México
📍 Campeche
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.