Objetivo del puestoBrindar atención telefónica de calidad, seguimiento y toma de pedidos a los clientes de una importante empresa de gases industriales dando seguimiento oportuno a sus pedidos.OfrecemosIntegración a una empresa líder en experiencia del cliente.Capaciación pagada desde el día 1.Sueldo base de $9,583Bono de productividad mensual de $1,700 (a partir del 4to mes)Bono de contracción de $5,400 (diferido en 3 meses)Oportunidad de desarrollo dentro de la operación a mediano plazo.Ambiente de trabajo participativo y profesional.Responsabilidades principalesAtender llamadas entrantes de clientes de manera profesional y empática.Dar seguimiento a pedidos, validando estatus y canalizando incidencias cuando sea necesario.Registrar de forma precisa la información en los sistemas de la operación.Brindar información clara sobre el proceso de entrega y seguimiento.Cumplir con los indicadores de calidad,



productividad y servicio establecidos.RequisitosBachillerato concluido o trunco.Experiencia deseable en call center, atención a cliente o seguimiento de pedidos.Manejo básico de computadora y captura de información.Disponibilidad para laborar en turno vespertino de Lunes a Domingo con descanso rotativo en fin de semanaFacilidad de palabra y buena ortografía.Horarios Disponibles:06:*******:****:*******:****:*******:****:*******:00Competencias deseadasActitud de servicio.Escucha activa y comunicación clara.Organización y atención al detalle.Manejo de objeciones y orientación a la solución.Trabajo en equipo y adaptación a procesos.Cultura y valoresEn Atento México promovemos un entorno inclusivo, respetuoso y enfocado en el desarrollo de las personas.
Valoramos el compromiso, la empatía y la calidad en cada interacción con nuestros clientes.
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📌 Atención Y Seguimiento De Pedidos- Call Center (Monterrey)
🏢 Orbio
📍 Monterrey