Analista de Atencion a Clientes CALL CENTER Ubicación: Empresalia, Qro Empresa líder en el sector bancario, solicita Analista de Atención a Clientes CALL CENTER, dedicada a brindar soluciones y servicios de alta calidad a clientes a nivel nacional.
En esta posición, serás responsable de garantizar la detección y mitigación de riesgos relacionados con fraudes, colaborando en la protección de nuestros clientes y asegurando la integridad de las transacciones financieras.
Responsabilidades: Realizar análisis de patrones y comportamientos fraudulentos para identificar posibles riesgos y tomar las acciones necesarias para prevenirlos.
Investigar y gestionar los casos reportados sobre posibles fraudes, siguiendo los procedimientos establecidos.
Someter al análisis y seguimiento las transacciones sospechosas o de alto riesgo.
Requisitos: Experiencia mínima de 1 año en campañas call center bancarias (atc, ventas o cobranza) o campañas de ATC.
Lic. trunca, en curso o concluida.
Excelentes habilidades comunicativas,



tanto escritas como verbales.
Alta capacidad de trabajo en equipo y orientación a resultados.
Ofrecemos: Sueldo base: $11,****** brutos Bono de productividad de $2,000.
Prestaciones de ley: IMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional y dominical.
Prestaciones superiores: Seguro de gastos médicos menores, seguro en caso de accidente, confiable de gastos funerarios y descuentos en tiendas departamentales.
Beneficios: Caja de ahorro Descuentos y precios preferenciales Seguro de gastos médicos Seguro de vida Bono de productividad · Horarios: 15:*******:*****:*******:00 Jornada Laboral: Lunes a Domingo, 1 día de descanso rolado.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 1 año de experiencia Palabras clave: analyst, care, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

📌 Analista De Atencion A Clientes // Call Center (Santiago de Querétaro)
🏢 Nach
📍 Santiago de Querétaro