Supervisora de Servicio al Cliente - Funeraria
Turno Vespertino.
Objetivo del puesto:
Coordinar, supervisar y asegurar la correcta atención a familiares, garantizando un servicio cálido, productivo y alineado a los estándares de la empresa.
Responsabilidades principales:
Asegurar la calidad en el servicio brindado a familiares en momentos sensibles.
Dar seguimiento a casos, solicitudes y quejas, garantizando soluciones oportunas.
Apertura y cierres de servicios.
Supervisar al equipo de intendencia.
Coordinar la operación diaria de su personal a su cargo.
Detectar áreas de mejora e implementar acciones correctivas.
Requisitos:
Disponibilidad para laborar turno fijo Vespertino.:
Experiência Comprobable en atención al cliente.
Experiência en manejo de personal.
Habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de conflictos.
Alta empatía y sensibilidad en el trato con las personas.
Organización y enfoque en resultados.
Manejo básico de herramientas digitales.
Ofrecemos:
Sueldo quincenal.
Prestaciones de ley.
Prestaciones internas del grupo.
Estabilidad laboral.
Posibilidad de crecimiento.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $11,500.00 al mes
Beneficios:
Caja de ahorro
Opción a contrato fijo
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Supervisor De Servicio Al Cliente Centro (Ciudad de México)
🏢 Corporativo Reco
📍 Ciudad de México
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